自我市啟動炎帝文化風(fēng)景區(qū)5A創(chuàng)建工作以來，市道路運(yùn)輸行業(yè)高度重視，積極響應(yīng)，組織全市出租車行業(yè)從業(yè)者立足崗位、主動作為，通過“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外提形象”系列舉措，為提升城市形象、服務(wù)景區(qū)創(chuàng)建貢獻(xiàn)了堅(jiān)實(shí)的交通力量。
廣宣傳強(qiáng)共識，營造創(chuàng)建濃厚氛圍。為凝聚行業(yè)共識，我市在火車站、醫(yī)院、學(xué)校、核心商圈等重點(diǎn)交通樞紐區(qū)域，通過張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放倡議手冊等形式，廣泛推送5A景區(qū)創(chuàng)建倡議書。同時，充分利用8個出租車司機(jī)微信工作群等線上平臺，發(fā)布《致全體出租車司機(jī)的一封信》，深刻闡釋公共交通作為“城市對外窗口、人文名片”的重要定位，號召廣大司機(jī)自覺規(guī)范服務(wù)行為，主動擔(dān)當(dāng)創(chuàng)建責(zé)任，全力營造“人人關(guān)心創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建”的良好行業(yè)氛圍與社會風(fēng)尚。
抓黨建聚智慧，激活行業(yè)紅色動力。充分發(fā)揮行業(yè)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員司機(jī)的先鋒模范作用，組織召開了出租車黨員司機(jī)代表大會。會議圍繞如何更好地服務(wù)5A景區(qū)創(chuàng)建這一主題，鼓勵黨員司機(jī)帶頭建言獻(xiàn)策，凝聚行業(yè)智慧，共同倡導(dǎo)文明服務(wù)、誠信經(jīng)營，以黨員的先進(jìn)性與示范性，帶動整個出租車行業(yè)服務(wù)水平提升，為創(chuàng)建工作注入“紅色動力”。
護(hù)健康強(qiáng)根基，保障服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。認(rèn)識到從業(yè)人員的身心健康是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，我中心聯(lián)合隨州市中醫(yī)醫(yī)院，為城區(qū)約1300名出租車從業(yè)者提供了免費(fèi)健康體檢。此次關(guān)愛行動旨在保障司機(jī)群體的身體健康，確保其以飽滿的精神狀態(tài)和良好的身體條件投入日常運(yùn)營與服務(wù)中，為展現(xiàn)行業(yè)良好精神面貌、安全護(hù)航景區(qū)創(chuàng)建注入強(qiáng)勁的“內(nèi)動力”。
優(yōu)環(huán)境提體驗(yàn)，擦亮城市移動窗口。聚焦細(xì)節(jié)提升，我中心投入資源，免費(fèi)為城區(qū)547輛出租車統(tǒng)一更換了整潔舒適的座套。此舉不僅顯著改善了車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，更在中秋、國慶雙節(jié)來臨前夕，極大提升了來隨旅客及本地市民的乘車體驗(yàn)，以干凈、整潔、舒適的“移動窗口”，向八方賓客展示隨州文明、友好的城市形象，為景區(qū)創(chuàng)建增添亮色。
通過以上系列舉措，我市出租車行業(yè)正以更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)的精神風(fēng)貌、更佳的車輛環(huán)境，積極融入炎帝文化風(fēng)景區(qū)5A創(chuàng)建工作，用實(shí)際行動詮釋行業(yè)擔(dān)當(dāng)，為擦亮城市名片、建設(shè)美好隨州貢獻(xiàn)道路運(yùn)輸力量。（通訊員 肖雲(yún)皓）
