隨州日報訊（通訊員張曼）6月13日9時30分，工行隨州分行接到轄內某客戶臨時性大額提款需求，一場與時間賽跑的金融服務攻堅戰(zhàn)即刻打響。
該客戶為轄內某重點貸款客戶，面對客戶“急、難、緊”資金訴求，隨州工行聞令而動，行領導第一時間牽頭制定金融應急服務方案，確保金融服務與客戶需求同頻共振。公司金融業(yè)務部成立專項小組，聯(lián)合相關部室兵分三路開展貸款投放前準備工作。小組成員頂著高溫和時間壓力，快速整理資料、錄入系統(tǒng)、聯(lián)系審批。支行緊密配合，通過線上高效聯(lián)動和線下即時支持，為貸款順利投放提供有力保障。
17時，9540萬元貸款資金成功投放至客戶賬戶。從大額資金需求提出到貸款精準投放，全程僅用七個半小時。隨州工行高效行動不僅解決了客戶燃眉之急，更保障了客戶項目正常運轉。
此次貸款高效投放，既是隨州工行“客戶至上”服務理念的具體實踐，又是該行優(yōu)化營商環(huán)境助力實體經濟發(fā)展的生動體現(xiàn)。隨州工行將繼續(xù)加強內部協(xié)同聯(lián)動，優(yōu)化業(yè)務流程，不斷提升客戶金融需求響應速度，助力地方經濟高質量發(fā)展。
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