隨州新聞網(wǎng)訊 （通訊員楊金群、祁波、梁紅玲）5月24日，中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)刊發(fā)了題為《湖北隨縣打造“15＋5”人社服務(wù)圈——參保領(lǐng)待不跑 指尖上全辦好》的報(bào)道，肯定了隨縣人社局有效解決了參保群眾辦理業(yè)務(wù)路途遠(yuǎn)、效率低、辦事難的問(wèn)題。
△2025年05月24日《中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)》
“看到你們?cè)凇?yáng)光人社’微信公眾號(hào)發(fā)布的操作指南和宣傳視頻，我才知道在家動(dòng)動(dòng)手指就可以辦待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證，真是太方便了�！苯眨笔‰S縣厲山鎮(zhèn)沙城村的陳芳在服務(wù)大廳咨詢業(yè)務(wù)時(shí)說(shuō)。
今年以來(lái)，隨縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作聚焦宣傳引導(dǎo)、精準(zhǔn)發(fā)放、服務(wù)優(yōu)化，持續(xù)創(chuàng)新舉措、多向發(fā)力，全面夯實(shí)養(yǎng)老保障基石。
隨縣深入挖掘城居保政策亮點(diǎn)，采用線上線下相結(jié)合的方式，持續(xù)擴(kuò)大宣傳覆蓋面。
線上，該縣通過(guò)微信公眾號(hào)、短視頻平臺(tái)、村（社區(qū)）廣場(chǎng)宣傳屏等多種渠道，定期發(fā)布政策解讀和參保操作指南，讓群眾足不出戶就能了解參保方式和繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。線下，該縣以“12333全國(guó)統(tǒng)一咨詢?nèi)铡薄吧绫Ｕ哌M(jìn)萬(wàn)家”等活動(dòng)為契機(jī)，搭建政策宣傳橋梁，為群眾發(fā)放宣傳手冊(cè)、面對(duì)面講解政策。同時(shí)，該縣組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)拍攝《居民養(yǎng)老保險(xiǎn)劃不劃算》《資格養(yǎng)老認(rèn)證怎么做》等系列情景劇視頻，讓政策宣傳接地氣、聚人氣、冒熱氣，用群眾喜聞樂見的方式提高參保積極性。
該縣依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立指尖快辦服務(wù)機(jī)制，通過(guò)微信公眾號(hào)、朋友圈、工作群等渠道開展宣傳，對(duì)城居保待遇領(lǐng)取資格的認(rèn)證對(duì)象、認(rèn)證時(shí)間及認(rèn)證方法進(jìn)行詳細(xì)講解，引導(dǎo)群眾通過(guò)手機(jī)App自助完成參保繳費(fèi)及待遇領(lǐng)取人員資格認(rèn)證。該縣每周下發(fā)未認(rèn)證人員花名冊(cè)，通過(guò)電話、微信等方式，督促未認(rèn)證對(duì)象子女協(xié)助父母做好認(rèn)證工作，確保群眾知政策、熟流程、會(huì)認(rèn)證。
聚焦群眾的操心事、煩心事、揪心事，立足群眾需要，隨縣打造打造“15＋5”便利圈，“15”即城鎮(zhèn)步行15分鐘，“5”即鄉(xiāng)村輻射5公里，推行群眾不用跑、經(jīng)辦主動(dòng)辦的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)輻射范圍最大化。目前，隨縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)已實(shí)現(xiàn)就近辦理參保登記、繳費(fèi)管理、信息變更、待遇領(lǐng)取、資格認(rèn)證和信息查詢打印等業(yè)務(wù)，有效破解參保群眾辦理業(yè)務(wù)路途遠(yuǎn)、效率低、辦事難的困局。
