隨州日報訊(通訊員周俊茹)近日,走進隨縣辦稅服務(wù)廳,寬敞明亮的培訓輔導(dǎo)區(qū)引人駐足,整齊排列的展架上,稅收政策、辦稅指南等宣傳手冊放置有序,翻開即可見圖文并茂的指引,一旁的自助辦稅終端循環(huán)播放著“開業(yè)第一課”學習視頻。青年稅務(wù)干部正在為涉稅專業(yè)服務(wù)人員開展“量體裁衣”式培訓。
“今天趁著來辦稅服務(wù)廳辦業(yè)務(wù)的機會,參加了一場為我量身定制的專題培訓,好多涉稅疑問一下子弄清楚了,我很喜歡這種形式!彪S州群芳財稅服務(wù)有限公司的胡會計感慨道。
據(jù)悉,為持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境,助推辦稅服務(wù)廳轉(zhuǎn)型升級,隨縣稅務(wù)局在辦稅服務(wù)廳增設(shè)培訓輔導(dǎo)區(qū),為進廳納稅人繳費人提供“隨時學+輔導(dǎo)辦”的現(xiàn)場輔導(dǎo)培訓,以“精準滴灌”式培訓推動稅費服務(wù)從“被動響應(yīng)”向“主動賦能”轉(zhuǎn)變。培訓輔導(dǎo)區(qū)重點輔導(dǎo)對象為新辦納稅人、涉稅專業(yè)服務(wù)人員,其中涉稅專業(yè)服務(wù)人員往往代理多家企業(yè)的涉稅業(yè)務(wù),在稅收治理過程中發(fā)揮著“連點成線,以線帶面”的行業(yè)效應(yīng),培育好涉稅專業(yè)服務(wù)的“生力軍”,能更好激活稅費共治的“一池春水”。
下一步,隨縣稅務(wù)局將繼續(xù)聚焦納稅人繳費人需求,主動靠前服務(wù),對進廳納稅人推行“自助優(yōu)先、簡事快辦、窗口支撐”分流模式,最大限度提升辦稅效率和服務(wù)體驗,真正把納稅服務(wù)做到納稅人繳費人的心坎上。
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