近日，曾都區(qū)新生兒的家長們紛紛感慨：新生兒出生“一件事”一鍵辦理，太方便了！ 在“鄂匯辦”APP特色專題“高效辦成一件事”專區(qū)，寶爸寶媽們只需動動手指，找到新生兒出生“一件事”，各種事項均能一鍵申請在線辦理，不用去各個窗口奔跑，且網(wǎng)上辦理響應更加迅速，最多5個工作日內(nèi)完成辦理，服務效率大大提升，真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。 出生即參保，待遇直達——
實現(xiàn)參保報銷一站式服務
近日，南郊街道居民胡女士在手機上輕輕一點，就申請了二胎女兒出生后的所有必辦事項�！熬拖窬W(wǎng)絡購物一樣，即刻申請辦理，快速又便捷，還能將辦好的證件快遞到家�！焙康恼煞蜻B連稱贊道。 新生兒出生“一件事”是指將新生兒出生后需辦理的7件關(guān)聯(lián)事項集成為“一件事”，一次告知、一表申請、一套材料、一窗(端)受理、一網(wǎng)辦理的服務新模式。參保群眾只需要通過手機端“鄂匯辦”APP或者PC端“湖北政務服務網(wǎng)”即可辦理，通過部門協(xié)同、流程再造和系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合共享，實現(xiàn)身份信息互認、申請材料互通，將新生兒醫(yī)學證明、預防接種證、戶口登記、社�？ㄉ觐I(lǐng)、醫(yī)保登記全部列出來，7個關(guān)聯(lián)事項集成為“一件事、一次辦”，實現(xiàn)“一次辦成、一次辦好”。 據(jù)統(tǒng)計，目前曾都醫(yī)保已辦理新生兒出生“一件事”153人次，生育津貼“免申即享”支付基金266.54萬元。 就醫(yī)即響應，精準服務——
織密醫(yī)療救助民生底線
曾都區(qū)醫(yī)保局在持續(xù)推進“高效辦成一件事”工作中，大力推行24項全省通辦，實現(xiàn)6項告知容缺辦，進一步完善16項高頻服務事項下沉至11個鎮(zhèn)（街）、12項下沉至217個村（社區(qū)），在全區(qū)28家定點醫(yī)藥機構(gòu)、9家商業(yè)銀行、7家保險機構(gòu)設置便民服務網(wǎng)點推廣45項幫代辦服務，進一步優(yōu)化調(diào)整辦事流程，做實“15分鐘醫(yī)保服務圈”。 過去，偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民由于交通不便或?qū)︶t(yī)保政策不了解，在買藥、就醫(yī)、參保時經(jīng)常遇到困難。針對群眾訴求，曾都區(qū)醫(yī)保局大力開展政務服務事項下沉工作，打破傳統(tǒng)醫(yī)保經(jīng)辦服務的辦事時間和場所限制，聚焦群眾所期所盼所求的高頻事項，利用最少的時間、最優(yōu)的服務，覆蓋更廣的區(qū)域，填補了經(jīng)辦服務的空白，真正實現(xiàn)15分鐘內(nèi)即可辦理醫(yī)保相關(guān)業(yè)務。 家住洛陽鎮(zhèn)的“90后”居民凌先生，因患惡性淋巴瘤，醫(yī)療負擔沉重�！斑�好繳納了醫(yī)保，不光給我報銷醫(yī)療費用，還根據(jù)我的情況主動幫忙申請醫(yī)療救助，感謝黨和政府給我們困難群眾帶來的好政策！”凌先生說。 賦能即創(chuàng)新，提高質(zhì)效——
讓大數(shù)據(jù)深入醫(yī)保工作神經(jīng)末梢
刷臉結(jié)算是推進“高效辦成一件事”的重點工程，是實現(xiàn)醫(yī)保碼全流程應用改造和移動支付應用落地的重要體現(xiàn)。目前，曾都區(qū)已下發(fā)“IOT”設備200余臺，覆蓋全區(qū)所有村衛(wèi)生室、社區(qū)服務站以及一級以上定點醫(yī)藥機構(gòu)，“掃碼”“刷臉”結(jié)算達126.75萬人次。 東城街道居民王先生的母親年齡大、記性不好且經(jīng)常需要前往醫(yī)院開處方拿藥，每次都需要王先生陪同其去醫(yī)院。自從“IOT”設備在各定點醫(yī)療機構(gòu)開展使用后，王先生通過手機幫母親申請醫(yī)保碼，并與自己綁定親情賬戶�！澳赣H就算不帶社保卡和手機也能拿藥了，很方便�！蓖跸壬f。 據(jù)介紹，“IOT”設備安全、便捷、高效，可壓縮結(jié)算時長，緩解排隊壓力。隨著醫(yī)保碼應用場景不斷豐富，可應用于門診掛號取號、診間核驗身份、檢查化驗、取報告、取藥、打印票據(jù)，以及入院登記、醫(yī)保結(jié)算等各場景，讓群眾就醫(yī)繳費實現(xiàn)“全網(wǎng)辦”“指尖辦”。 “IOT”刷臉是曾都區(qū)醫(yī)保局推進“高效辦成一件事”、創(chuàng)新為民服務舉措的生動縮影。類似的特色服務還有很多，比如：職工退休“一件事”聯(lián)辦、“職工醫(yī)保個人賬戶家庭共濟”、醫(yī)保“數(shù)字人像”查詢服務、“都市圈通辦”和24項醫(yī)保經(jīng)辦政務服務事項全省通辦、容缺事項“承諾辦”、政策服務“免申辦”、簡易事項“智能辦”…… 民有所呼，必有所為。在細微處下功夫，曾都區(qū)醫(yī)保局將不斷延伸經(jīng)辦服務觸角，持續(xù)打通便民醫(yī)保的“神經(jīng)末梢”，最大限度滿足群眾所需所盼。
