隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員高曉涵、周萍）“我腿腳不利索，出趟門非常麻煩，孩子也不在身邊，謝謝你們把服務(wù)送上門，讓我們能及時(shí)享受到福利�！苯�，廣水市應(yīng)山街道勝利街社區(qū)80歲的朱奶奶對(duì)工作人員連聲感謝。
連日來，勝利街社區(qū)的工作人員走進(jìn)轄區(qū)居民家中，為行動(dòng)不便的高齡老人提供80歲高齡補(bǔ)貼上門辦理服務(wù)。工作人員耐心解答老人疑問，指導(dǎo)他們填寫申請(qǐng)表，并及時(shí)用手機(jī)拍照完成申請(qǐng)資料收集、存檔。
近年來，廣水市積極采取“線上+線下”相結(jié)合的宣傳模式，通過線上微信通知、電話聯(lián)系，線下入戶走訪、現(xiàn)場(chǎng)解釋、發(fā)放宣傳冊(cè)等多種形式，宣傳高齡津貼的發(fā)放范圍、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和審批程序等相關(guān)政策。對(duì)于行動(dòng)不便或無法親自到現(xiàn)場(chǎng)辦理的老人，通過”數(shù)據(jù)代跑+入戶服務(wù)”模式收集申請(qǐng)材料、核實(shí)身份信息，讓老人足不出戶即可完成資格認(rèn)證、材料審核等流程。建立高齡老人服務(wù)臺(tái)賬，對(duì)享受高齡補(bǔ)貼的老人進(jìn)行定期回訪，詢問他們的身體狀況、生活需求等。
“接下來，我們將繼續(xù)加強(qiáng)在養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)方面的努力，持續(xù)落實(shí)‘為民辦實(shí)事’的工作要求，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量�！痹撌邢嚓P(guān)工作人員介紹。
