深化社銀合作 提升服務(wù)質(zhì)效
——市社保中心召開(kāi)市直社保服務(wù)銀行代發(fā)業(yè)務(wù)工作座談會(huì)
隨州新聞網(wǎng)訊 （通訊員熊星、楊勝男）為貫徹落實(shí)省社保中心關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)基金代發(fā)銀行服務(wù)協(xié)議管理的工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與合作銀行之間的溝通協(xié)作，提升社保待遇發(fā)放服務(wù)質(zhì)量，3月12日，市社保中心召開(kāi)市直社保服務(wù)銀行代發(fā)業(yè)務(wù)工作座談會(huì)，各合作銀行隨州分行分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人以及市社保中心主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室人員參會(huì)。
會(huì)議聽(tīng)取了各合作銀行在社保待遇發(fā)放工作中的措施和建議，共同探討了在實(shí)際工作中遇到的挑戰(zhàn)以及解決方案，明確了下一步的工作重點(diǎn)。市社保中心主任何祖勇對(duì)各合作銀行一直以來(lái)對(duì)隨州社保工作的大力支持表示感謝，各合作銀行代表紛紛表示，社保待遇發(fā)放工作是一項(xiàng)關(guān)乎民生福祉的重要任務(wù)，他們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)一線員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保員工熟練掌握社保相關(guān)政策和操作流程，以便提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。同時(shí)，他們承諾建立快速響應(yīng)機(jī)制，確保遇到突發(fā)情況能夠第一時(shí)間處理。他們將全力以赴，以更高的標(biāo)準(zhǔn)和更強(qiáng)的執(zhí)行力，為隨州市民提供更加便捷、溫暖、安全、優(yōu)質(zhì)的社保服務(wù)。
會(huì)議指出，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與各合作銀行在社保費(fèi)征繳、社保卡服務(wù)以及社保待遇發(fā)放等各個(gè)領(lǐng)域取得了顯著的成果。通過(guò)建立多元化的繳費(fèi)渠道，我們實(shí)現(xiàn)了線上線下的無(wú)縫對(duì)接，使得社保費(fèi)的繳納更為便捷。在社�？ǚ⻊�(wù)方面，各銀行通過(guò)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的社保卡服務(wù)窗口，大大縮短了業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，得到了廣大參保群眾的一致好評(píng)。特別是在社保待遇發(fā)放上，各合作銀行的專(zhuān)業(yè)服務(wù)確保了養(yǎng)老金等各項(xiàng)待遇的準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放，無(wú)一例錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)，充分體現(xiàn)了對(duì)民生保障的承諾。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，社�；痫L(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任重大，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與合作銀行處在基金運(yùn)行的同一個(gè)鏈條上，雙方都要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格遵守協(xié)議約定，共同做好社保待遇發(fā)放工作，維護(hù)社�；鸢踩�。同時(shí)也要加強(qiáng)信息交流、資源共享，建立健全常態(tài)化的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，通過(guò)政策解讀會(huì)、宣傳手冊(cè)和短視頻等多種形式，廣泛宣傳社保政策和業(yè)務(wù)辦理流程，提高群眾知曉度和參與度。
深化社銀合作，不僅是提升服務(wù)效能的手段，更是對(duì)人民福祉的承諾。市社保中心與各合作銀行將以此次座談會(huì)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)溝通協(xié)作，凝聚共識(shí)，形成合力，不斷深化社銀合作內(nèi)涵，拓展合作領(lǐng)域，提升合作水平，為廣大參保群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的社保服務(wù)，為推動(dòng)社保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
