隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員宋闖）2月26日，市司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人到市政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)展局長(zhǎng)“坐窗口、走流程、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)，實(shí)地體檢窗口服務(wù)流程，面對(duì)面為企業(yè)群眾提供服務(wù)，以進(jìn)一步提高司法行政服務(wù)效能、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
在服務(wù)窗口，該負(fù)責(zé)人認(rèn)真為前來(lái)咨詢(xún)的市民解答相關(guān)法律問(wèn)題，提出意見(jiàn)和建議，告知辦理要求和辦理時(shí)限，并當(dāng)場(chǎng)受理劉某討薪法律援助申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)指派法律援助律師為其提供法律援助。活動(dòng)中，該負(fù)責(zé)人還詳細(xì)體驗(yàn)了法律援助、律師、公證等審批系統(tǒng)使用情況。她表示，窗口工作和服務(wù)系統(tǒng)都是直接關(guān)系到群眾的切身利益，要換位思考、細(xì)心服務(wù)，讓企業(yè)群眾辦事更方便、感覺(jué)更溫暖。
此次活動(dòng)是市司法局持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升服務(wù)效能的重要實(shí)踐。今年以來(lái)，市司法局持續(xù)推進(jìn)司法政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一窗通辦”，全面推行告知承諾制等便民服務(wù)措施，行政審批事項(xiàng)提速50%，法律援助等事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)當(dāng)天受理、當(dāng)天辦結(jié)，群眾滿(mǎn)意度顯著提升。
