隨州日報特約記者 吳財榮 通訊員 張濤 董晴
從細(xì)致入微的適老化服務(wù)，到“張富清志愿者服務(wù)團(tuán)隊”的定期活動；從營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置健康體驗(yàn)區(qū)，到針對出行不便的客戶提供上門服務(wù)……建行隨州分行的服務(wù)從細(xì)微之處著手，從點(diǎn)滴小事做起，用心打造有溫度的銀行。
文化潤心，服務(wù)賦能。近年來，建行隨州分行以“文明單位”創(chuàng)建為抓手，以“奉獻(xiàn)于事業(yè)，服務(wù)于社會”為宗旨，對內(nèi)用文明聚人心，對外憑服務(wù)樹形象，主動融入和服務(wù)新發(fā)展格局，堅定做好金融“五篇大文章”，持續(xù)為文明單位創(chuàng)建注入新動能。先后被授予“全國文明單位”、湖北省服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位、隨州市“十佳窗口行業(yè)示范單位”等榮譽(yù)稱號。
一直以來，建行隨州分行高度重視文明創(chuàng)建工作，及時調(diào)整和充實(shí)文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成書記、行長親自抓，班子成員重點(diǎn)抓，職能人員具體抓的整體聯(lián)動機(jī)制，使創(chuàng)建工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，有效地將文明創(chuàng)建工作不斷引向深入。
深入開展理想信念教育。持續(xù)強(qiáng)化理論武裝，不斷增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”。始終堅持貫徹落實(shí)《新時代愛國主義教育實(shí)施綱要》，加強(qiáng)全體干部員工的愛國主義教育，進(jìn)一步培育愛國主義熱情，用實(shí)干擔(dān)當(dāng)踐行初心使命。
大力選樹先進(jìn)典型。更新改造榮譽(yù)室，展示隨州建行人踐行新金融行動、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得的累累碩果。在企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布先進(jìn)榮譽(yù)和事例、在辦公樓樓道設(shè)立榮譽(yù)墻、在全行開展“最美建行人”選樹活動，全面展現(xiàn)隨州建行人的奮斗精神和精彩業(yè)績。
積極踐行“講文明、樹新風(fēng)”行動。在培育文明禮儀、規(guī)范公共秩序、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、優(yōu)美庭院環(huán)境等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上下功夫，持續(xù)開展辦公環(huán)境衛(wèi)生檢查評比活動，把文明的理念轉(zhuǎn)化為干部職工的自覺行動。積極倡導(dǎo)“文明餐桌行動”，弘揚(yáng)珍惜糧食、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)尚。
金融之魂，文以化之。該行堅持把金融文化建設(shè)作為精神文明創(chuàng)建的重要手段和載體，深入推進(jìn)“文化育人”工程。全體干部職工以老英雄張富清為榜樣，全面掀起“學(xué)英雄、見行動”活動高潮。嚴(yán)格落實(shí)“思想引領(lǐng)、學(xué)習(xí)在先”機(jī)制，不斷提高干部員工文化素養(yǎng)開展崗位技能考試，分條線開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能。舉辦趣味運(yùn)動會、羽毛球、籃球等文體娛樂活動，增強(qiáng)凝聚力、向心力、競爭力。
務(wù)實(shí)重行，履行社會責(zé)任。開展“愛心陪伴‘益’起來”公益孵化項(xiàng)目，為鄉(xiāng)村振興駐點(diǎn)村、兒童福利院及特殊教育學(xué)校捐贈26萬元。組織開展下沉社區(qū)志愿服務(wù)，開展志愿服務(wù)活動23次，29名黨員在“黨建引領(lǐng)聚合力 無償獻(xiàn)血踐初心”活動中獻(xiàn)血9000毫升，開展“立足崗位作貢獻(xiàn)”等活動360余次。
心中有方向，行動有力量。建行隨州分行持之以恒地抓文明創(chuàng)建，換來的是職工隊伍素質(zhì)的不斷提高，優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)能力的不斷提升，經(jīng)營業(yè)績的不斷攀升。時下，隨州建行人正踔厲奮發(fā)、勇毅前行，全力打造員工滿意、客戶滿意的雙一流現(xiàn)代金融企業(yè)，為服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力金融保障。
