隨州日報訊（通訊員劉小康）近日，隨縣萬和鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院啟動“信用進醫(yī)院”活動，以“誠信醫(yī)療、服務(wù)為民”為核心，通過加強醫(yī)院誠信體系建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度。
衛(wèi)生院組織醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)誠信行醫(yī)規(guī)范，強化職業(yè)道德意識，將“以患者為中心”的理念深植于心。同時，通過張貼宣傳標(biāo)語、發(fā)放誠信手冊等形式，向患者普及誠信就醫(yī)的重要性，營造出“人人講誠信、事事守信用”的良好氛圍。
為讓患者放心就醫(yī)，衛(wèi)生院推行醫(yī)療服務(wù)透明化管理。公開醫(yī)療費用明細、服務(wù)流程以及藥品價格等關(guān)鍵信息，讓患者對就醫(yī)環(huán)節(jié)一目了然。此外，還設(shè)立意見箱與投訴熱線，廣泛收集患者意見，及時改進服務(wù)，有效提升患者就醫(yī)體驗。
為確保活動取得實效，衛(wèi)生院建立了醫(yī)務(wù)人員和患者的信用評價機制。針對醫(yī)務(wù)人員，將誠信行醫(yī)納入績效考核，對誠信典型予以表彰，對失信行為進行懲戒；對患者，則倡導(dǎo)誠信就醫(yī)，鼓勵遵守就醫(yī)秩序。通過這種雙向信用評價，構(gòu)建起長效信用管理機制，推動服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。
今后，萬和鎮(zhèn)衛(wèi)生院將繼續(xù)以誠信為基石，以患者滿意為目標(biāo)，努力打造群眾信賴的醫(yī)療服務(wù)新標(biāo)桿，助力全鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生健康事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
