隨州日報訊(通訊員謝嵐浩、肖龍超)2月19日至2月21日,曾都區(qū)人社局組織對新一批郵政銀行社銀合作網(wǎng)點工作人員開展為期三天的業(yè)務培訓,著力打造“城區(qū)十分鐘、鄉(xiāng)村半小時”人社服務圈,真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。
創(chuàng)新驅(qū)動,模式新穎。本次培訓打破傳統(tǒng)培訓模式的局限,創(chuàng)造性地采用了“一帶一”的實戰(zhàn)教學模式。每位經(jīng)驗豐富的人社業(yè)務骨干與一名來自合作銀行網(wǎng)點的專員結(jié)對,通過現(xiàn)場演示、實操指導、案例分析等多種方式教學,既有理論知識的講解,也有實際操作演練,確保學員能夠?qū)W以致用。培訓過程中,導師們結(jié)合自身工作經(jīng)驗,針對學員在實際工作中遇到的難點和問題進行詳細解答,幫助學員快速掌握業(yè)務技能。學員紛紛表示,這種“一帶一”的培訓模式不僅讓他們學到了更多實用的業(yè)務知識,還增強了解決實際問題的能力。
內(nèi)容豐富,貼近實戰(zhàn)。此次培訓重點圍繞靈活就業(yè)養(yǎng)老保險參保登記、社?ㄉ觐I、資格認證等52項高頻業(yè)務展開,不僅包含了最新的政策法規(guī)解讀,還注重解決群眾辦事過程中的痛點、難點問題。參訓專員們在實踐中學習,在學習中成長。培訓結(jié)束后,人社專員們將正式上崗,為群眾提供更加便捷、高效的人社服務。
攜手并進,共筑服務新高度。此次培訓的成功舉辦,不僅是曾都區(qū)深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措,也是社銀合作、資源共享、優(yōu)勢互補的一次生動實踐。通過培訓,人社部門與合作銀行之間的溝通與協(xié)作得到了進一步加強,雙方共同致力于構(gòu)建更加便捷、高效、人性化的服務體系,讓人民群眾在享受服務的過程中感受到更多的溫暖與便利。
曾都區(qū)人社局將以此次培訓為契機,持續(xù)加強人社專員隊伍建設,優(yōu)化服務流程,提升服務效能,努力打造群眾滿意的人社服務品牌,為曾都區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入新的活力。