隨州新聞網(wǎng)訊（通訊員喻婕）日前，曾都區(qū)市場監(jiān)管局接連收到了辦事群眾送來的兩面錦旗。
原來，這兩名辦事群眾在營業(yè)執(zhí)照變更過程中，由于對辦理流程不夠了解，申請時遇到了“瓶頸”，且都急著要辦，便向曾都市場監(jiān)管政務(wù)服務(wù)窗口尋求幫助。工作人員在了解相關(guān)情況后，立即開辟綠色通道，采取“容缺受理+自主承諾”模式，幫辦代辦人員“一對一”講解答疑、“手把手”指導(dǎo)填報(bào)、全流程跟蹤服務(wù)，幫助兩人順利完成變更業(yè)務(wù)，解了燃眉之急。
曾都區(qū)市場監(jiān)管局首席服務(wù)員林倩表示：“錦旗不僅是榮譽(yù)，更是對今后工作的激勵。我們將持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)舉措，更好地為企業(yè)和群眾辦實(shí)事、解難題，助推營商環(huán)境再提升再優(yōu)化�！�
