隨州日報訊(通訊員周慧、孫強)近日,廣水市馬坪鎮(zhèn)一村李某與鄰居發(fā)生道路通行糾紛,鎮(zhèn)政府接到此案后迅速派出專班到達現(xiàn)場進行調(diào)解,當(dāng)天就簽訂了調(diào)解協(xié)議書。這是該鎮(zhèn)踐行“矛盾不上交,平安不出事、服務(wù)不缺位”工作理念,創(chuàng)新“五時”工作法化解矛盾糾紛的一個縮影。
該鎮(zhèn)“五時”工作法是指風(fēng)險隱患及時排查研判、矛盾糾紛限時化解、信訪積案平時集中攻堅、突發(fā)事件隨時快速處置、改革發(fā)展同時注重防范與治理矛盾糾紛源頭。多年來,該鎮(zhèn)嚴(yán)格落實矛盾糾紛“日報告”“周研判”制度,科學(xué)制定應(yīng)急預(yù)案,建立健全“逢四說事、逢事解事”工作平臺,實施網(wǎng)格化管理、“1+4”區(qū)塊化管理、矛盾多元化解和群眾訴求“研、交、督、辦、結(jié)”閉環(huán)運行機制,確保有地說事、有人聽事、有人管事。2024年以來,該鎮(zhèn)共排查化解矛盾糾紛198起,集中攻堅化解歷史遺留問題17件。