隨州新聞網(wǎng)訊 （通訊員楊婧茹、陳海容）“真是太感謝你們了，沒想到這么快就辦好了！”86歲高齡老人余正英拿著新辦的社�？�(dòng)地說到。
1月2日，老人的女兒電話聯(lián)系市人社局窗口，反映其母親年紀(jì)大了又患有嚴(yán)重的哮喘不方便出門，但是現(xiàn)在又需要辦理社�？�。窗口工作人員在了解情況后，立即表示可以上門為其辦理。在與其確定好時(shí)間地點(diǎn)后，楊梅、陳海容兩名同志主動(dòng)上門為其辦理，用心用情幫其解決實(shí)際困難，持續(xù)擦亮23℃人社服務(wù)品牌。
近年來，隨州市人社局為切實(shí)推動(dòng)營商環(huán)境再優(yōu)化再提升，打造更“規(guī)范、便利、高效”的服務(wù)目標(biāo)，持續(xù)開展“暖心人社”活動(dòng)，借力社銀合作一體化，全方位推動(dòng)經(jīng)辦服務(wù)前移，從“大廳辦”向“掌上辦”“就近辦”“上門辦”的拓展延伸。大力宣傳推廣人社部門為年齡偏大、行動(dòng)不便等特殊群體開通綠色通道，可提供幫辦代辦、優(yōu)先辦理、上門辦理、延時(shí)辦理等特色服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年，市人社局窗口好人好事18件，收到企業(yè)群眾錦旗3個(gè)，感謝信6篇。
