隨州日報訊（全媒記者鐘金輝、通訊員楊漾）近日，市民馮女士等一行人來到市住房和城市更新局政務(wù)服務(wù)窗口辦理存量房合同備案。辦理過程中需要買賣雙方當(dāng)事人使用自己的手機進行電子簽章。因馮女士的愛人在外地，電話又暫時無法接通，不能及時簽字，而系統(tǒng)要求必須按照賣方先簽、買方后簽的買賣順序才能完成合同。窗口工作人員為確保馮女士一行人不白跑一趟，一直等到馮女士的愛人回電話簽完字，再指導(dǎo)買方操作簽字，最終辦完合同備案。馮女士一行連連夸贊窗口工作人員的服務(wù)貼心便民。
為了最大程度地利企便民、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，市住房和城市更新局政務(wù)服務(wù)窗口開通“延時服務(wù)”，著力解決企業(yè)群眾急難愁盼問題，讓群眾“一次辦好”不多跑。除“延時服務(wù)”外，該局窗口還推出“上門服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”“協(xié)同辦理”等多種服務(wù)模式，持續(xù)推進“一套材料、一窗受理、一次辦結(jié)”的工作模式，進一步精簡辦事流程、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升工作效率，不斷提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。
