化解房產(chǎn)“登記難” 消除群眾“心頭憂”
——記隨州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心副主任、人大代表張晶
隨州日?qǐng)?bào)全媒記者 王 松 通訊員 張麗斯 楊 波
“盼了這么多年的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，終于可以辦了，真是太感謝張主任了�！苯�，在市政務(wù)服務(wù)大廳辦理不動(dòng)產(chǎn)登記的市民陶先生喜笑顏開地說(shuō)。
陶先生口中的“張主任”，是隨州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心副主任、人大代表張晶。多年來(lái)，她以巾幗不讓須眉的豪情和努力，積極履職盡責(zé)，為本地發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為群眾謀福利。
陶先生有一處位于隨州老城區(qū)的祖宅，多年以來(lái)一直沒(méi)有辦理房屋登記，僅持有60年代的地契。張晶多次走訪社區(qū)考察調(diào)研，查閱法律規(guī)程，凝聚多方合力，打通辦證卡點(diǎn)，最終憑地契、土地繳稅憑證和社區(qū)街道的證明為陶先生辦理了產(chǎn)權(quán)登記。
張晶一直關(guān)注由于歷史遺留問(wèn)題無(wú)法辦理不動(dòng)產(chǎn)登記的這個(gè)民生痛點(diǎn)，積極主動(dòng)作為，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。在她的努力帶動(dòng)下，不動(dòng)產(chǎn)登記中心各科室銜接有序，通力合作，有效處理歷史遺留問(wèn)題64件。
作為一名人大代表，張晶牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，不遺余力地推動(dòng)登記環(huán)節(jié)優(yōu)化，通過(guò)“一窗受辦”“專窗專辦”“組合聯(lián)辦”“難事專辦”“首席跟辦”組合式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”。為了打通服務(wù)群眾“最后一公里”，她多次帶領(lǐng)黨員先鋒隊(duì)隊(duì)員開展送證上門活動(dòng)，為小區(qū)居民現(xiàn)場(chǎng)辦理并發(fā)放不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書，居民攜帶相關(guān)材料現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)，在家門口就能“一站式”辦結(jié)所有手續(xù)并領(lǐng)取證書，這一暖心舉措獲得了群眾的一致好評(píng)。
為了回應(yīng)群眾辦證訴求，張晶堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，聚焦群眾反映問(wèn)題、不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)、不動(dòng)產(chǎn)登記檔案管理等難點(diǎn)問(wèn)題，領(lǐng)辦6個(gè)問(wèn)題清單，深入基層一線開展蹲點(diǎn)式、解剖麻雀式調(diào)研10余次，完成《12345熱線群眾反映問(wèn)題處理、情況分析》等調(diào)研報(bào)告10篇，使調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為解決問(wèn)題、促進(jìn)發(fā)展的實(shí)際舉措。
“不動(dòng)產(chǎn)登記檔案是進(jìn)行不動(dòng)產(chǎn)登記的依據(jù)和核心，每一筆登記業(yè)務(wù)的背后不僅是一套房子，更是老百姓們的家。”張晶圍繞群眾“急難愁盼”問(wèn)題，主動(dòng)梳理查找出檔案管理信息安全問(wèn)題等難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，帶隊(duì)到外地學(xué)習(xí)檔案管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，全面提升不動(dòng)產(chǎn)檔案管理工作能力，該中心組織申報(bào)的科技創(chuàng)新檔案管理工作在全省創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)科技檔案管理優(yōu)秀案例評(píng)比中獲獎(jiǎng)。
“人大代表是一種榮譽(yù)，更是一種責(zé)任。我將牢記自己的職責(zé)和使命，用心用情用力把民生實(shí)事辦好辦實(shí)、辦出成效，無(wú)愧于人大代表這一光榮稱號(hào)。”張晶堅(jiān)定地說(shuō)。
