隨州日報訊(通訊員李華義)“同志,我沒有帶證件,也不記得身份證號,能不能幫我查一下武漢同濟醫(yī)院住院的結(jié)算單,我急著用!”9月30日,從鄉(xiāng)里趕到廣水市政務服務大廳的市民王先生一臉焦急。
“請問您激活了醫(yī)保碼沒有,如果激活了,掃下臉就可以。”在政務大廳窗口人員的指導下,王先生通過“刷臉”順利辦理了醫(yī)保結(jié)算單查詢及打印業(yè)務!爸x謝,現(xiàn)在辦事真是太方便了!鞭k理完業(yè)務的王先生一臉感激。
今年以來,廣水市醫(yī)療保障局加大人民群眾“急難愁盼”事項的解決及辦理力度,扎實推進“高效辦成一件事”,健全醫(yī)保經(jīng)辦服務網(wǎng)絡,持續(xù)優(yōu)化醫(yī)保領域營商環(huán)境,提高人民群眾醫(yī)保服務體驗,強化數(shù)智賦能加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,積極引入人臉識別技術,通過“刷臉”辦理包括查詢醫(yī)保結(jié)算單、參保狀態(tài)、資格類別、就醫(yī)、報銷、轉(zhuǎn)診等24項醫(yī)保業(yè)務,還可以“刷臉”經(jīng)辦醫(yī)保結(jié)算、購藥、激活醫(yī)保電子憑證等業(yè)務。
“引入‘刷臉’設備及技術后,既方便了群眾辦事,又提升了醫(yī)保服務水平,還增強了基金使用安全!痹摼重撠熗颈硎尽
截至9月30日,該市醫(yī)保部門為醫(yī)保服務窗口、定點零售藥店,定點醫(yī)院、村衛(wèi)生室配備刷臉設備215臺,通過“刷臉”經(jīng)辦業(yè)務300余人次,醫(yī)保結(jié)算64867筆,醫(yī);鹬Ц2543萬元。