隨州新聞網(wǎng)訊 （通訊員姜勇）為進一步強化合同格式條款監(jiān)管工作，提升合同監(jiān)管水平，切實保障消費者合法權(quán)益，近日，曾都區(qū)局在轄區(qū)內(nèi)組織開展利用合同格式條款侵害消費者權(quán)益違法行為專項整治行動，切實保護消費者合法權(quán)益。
一是加強宣傳引導(dǎo)。加強與企業(yè)的聯(lián)系協(xié)作，通過上門溝通指導(dǎo)的方式為企業(yè)提供合同指導(dǎo)，提升合同行政監(jiān)管的社會認(rèn)知度和影響力，突出旅游、教育培訓(xùn)、體育健身、互聯(lián)網(wǎng)平臺等重點領(lǐng)域，對經(jīng)營者采用格式條款與消費者訂立合同，未以顯著方式告知與消費者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容；利用格式條款作出減輕或者免除自身責(zé)任、加重消費者責(zé)任、排除或者限制消費者權(quán)利的規(guī)定等行為開展專項整治，防范和糾正不公平的合同格式條款，增強合同當(dāng)事人的守法意識。
二是積極組織評審。按照全省合同格式條款專項整治工作重點目標(biāo)和范圍，分領(lǐng)域積極收集與消費者利益息息相關(guān)行業(yè)的合同文本，內(nèi)容涉及體育健身領(lǐng)域合同文本、電子商務(wù)合同文本、汽車維修類合同文本、建筑施工類合同文本等，按照時間節(jié)點提交給省專家評審委員會評審，不斷提升合同行政監(jiān)管的社會認(rèn)知度和影響力。
三是督促問題整改。此次專項整治行動中，區(qū)市場監(jiān)管局提交的7份合同文本到省局參加合同評審，評審結(jié)果顯示有6份格式條款存在減輕或者免除自身責(zé)任、加重對方責(zé)任的情形，3份格式條款排除或者限制消費者權(quán)利，目前己按照省局評審處理建議責(zé)令相關(guān)企業(yè)對不公平格式條款限期整改，以此防范和糾正不公平格式條款，切實維護市場秩序，優(yōu)化營商環(huán)境，保護消費者合法權(quán)益。
下一步，區(qū)市場監(jiān)管局將把合同評審結(jié)果處理與“守合同重信用”企業(yè)評選緊密結(jié)合起來，聚焦消費者反映、投訴集中的熱點焦點問題，持續(xù)強化對利用格式條款侵害消費者權(quán)益違法行為的監(jiān)管。
