隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員熊宗澤）自“六訪六增 四下基層”活動(dòng)開展以來(lái)，廣水農(nóng)商銀行余店支行迅速響應(yīng)，快速行動(dòng)，發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)摹翱姘瘛�，以�?shí)際行動(dòng)助推各項(xiàng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。截至8月末，走訪各類客戶420戶，各項(xiàng)貸款余額比年初凈增9973萬(wàn)元。
建臺(tái)賬，明確責(zé)任。對(duì)存量掃碼客戶及轄區(qū)內(nèi)商戶進(jìn)行梳理分類，建好臺(tái)賬，明確包保及管戶責(zé)任。通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)、宣傳該行產(chǎn)品，掌握客戶經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和資金需求，做到宣傳、營(yíng)銷和服務(wù)三管齊下。先后走訪掃碼商戶30余次，對(duì)接客戶133戶，維護(hù)掃碼商戶35戶，預(yù)約掃碼商戶5戶。同時(shí)為客戶解決掃碼付播報(bào)器、手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬、線上貸款提款還款等方面問(wèn)題22個(gè)。
定目標(biāo)，分類維護(hù)。以新型農(nóng)村經(jīng)營(yíng)主體、個(gè)體工商戶、村組和社區(qū)、流失客戶、沉睡客戶及重點(diǎn)企業(yè)等六類客戶為“六訪六增”著力點(diǎn)，全面梳理不同類型客戶的金融需求，在提供多元化金融服務(wù)的同時(shí)，為沉睡客戶和流失客戶送去反洗錢、反電詐知識(shí)，提高客戶信任度。截至目前，新增授信農(nóng)戶33戶，授信貸款額度660萬(wàn)元；新增授信個(gè)體商戶36戶，授信貸款額度900萬(wàn)元。
優(yōu)服務(wù)，精準(zhǔn)營(yíng)銷。堅(jiān)持常態(tài)化走訪，向轄區(qū)商戶講“新”政策、講低“利”率、講高“效”率。居民賴某從事吊車出租經(jīng)營(yíng)，需資金周轉(zhuǎn)，因?qū)υ撔行刨J產(chǎn)品不熟，在抵押物及貸款利率等方面有所顧慮。了解這一情況后，工作人員及時(shí)上門了解客戶經(jīng)營(yíng)狀況和資金需求，通過(guò)“301”高效辦貸流程提供信貸支持，僅用半天時(shí)間以信用方式為其辦理線上貸款27萬(wàn)元。因放款快、服務(wù)優(yōu)，賴某積極向吊車出租行業(yè)的“同行”宣傳該行福e貸，目前該戶向該行成功介紹貸款5筆，金額120萬(wàn)元。
