隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員李茵、曾瑞鴻、李春陽(yáng)）“非常感謝廣水市和洪山區(qū)兩地稅務(wù)部門的快速響應(yīng)，幫我解決辦稅難題，節(jié)省了兩頭跑的成本！”8月6日，湖北全信建設(shè)集團(tuán)有限公司的會(huì)計(jì)曹玲對(duì)廣水市稅務(wù)局表示衷心感謝。
近日，廣水市稅務(wù)局征納互動(dòng)運(yùn)營(yíng)中心接到納稅人曹玲的電話，其反饋在政務(wù)中心稅務(wù)窗口發(fā)放的個(gè)稅密碼有問題，征收期即將截止，申報(bào)面臨逾期，情況十分緊急。
經(jīng)了解，曹女士要申報(bào)公司在洪山區(qū)跨區(qū)經(jīng)營(yíng)建筑項(xiàng)目的工資薪金，而在廣水發(fā)放的個(gè)稅密碼只能申報(bào)本地工資薪金。工作人員掌握情況后，便與曹女士溝通，引導(dǎo)其登錄湖北省電子稅務(wù)局APP，通過征納互動(dòng)模塊，發(fā)起人工互動(dòng)。接通后，由廣水市稅務(wù)局的坐席人員通過征納互動(dòng)的跨區(qū)協(xié)同功能，邀請(qǐng)洪山區(qū)稅務(wù)局征納互動(dòng)運(yùn)營(yíng)中心人員加入。線上說明需求后，曹女士上傳了跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)證明掃描件，查實(shí)無誤后，洪山區(qū)稅務(wù)人員當(dāng)即發(fā)放了個(gè)稅密碼，最終曹女士成功解決稅務(wù)問題。
近年來，廣水市依托“征納互動(dòng)平臺(tái)”，探索“跨區(qū)協(xié)同”新模式，打破稅費(fèi)服務(wù)地區(qū)壁壘。在線下辦稅的基礎(chǔ)上，拓寬和暢通稅費(fèi)咨詢溝通渠道、切實(shí)保障納稅人繳費(fèi)人的權(quán)益，將稅費(fèi)疑難問題化解在“源頭”，助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。
