隨州日報訊(通訊員魏雪峰、謝嵐浩)近日,家住曾都區(qū)北郊街道孔家坡社區(qū)的獨(dú)居老人王明秀聽到了敲門聲,原來是社區(qū)工作人員上門幫他辦理養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證來了。工作人員拿出自己的手機(jī),打開“湖北智慧人社App”,提醒老人正對鏡頭眨眨眼,前后不超過1分鐘,就順利完成了今年的資格認(rèn)證。
資格認(rèn)證是保障享受待遇人員按時足額領(lǐng)取養(yǎng)老金的重要舉措,事關(guān)老年群體晚年幸福,事關(guān)地區(qū)整體營商環(huán)境。近年來,曾都區(qū)嚴(yán)格落實國家、省資格認(rèn)證相關(guān)規(guī)定,依托省人社一體化信息平臺構(gòu)建靜默認(rèn)證、自主認(rèn)證、上門認(rèn)證相結(jié)合的認(rèn)證服務(wù)新模式,提高認(rèn)證工作質(zhì)效,努力實現(xiàn)寓認(rèn)證于服務(wù)、寓認(rèn)證于無形,守護(hù)好城鄉(xiāng)老人的“養(yǎng)老錢”。
以往,退休人員每年都要到當(dāng)?shù)厣绫=?jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行面對面認(rèn)證。這對于異地居住的退休人員,尤其是行動不便的退休人員來說有些困難。自2022年“掌上12333”“湖北智慧人社App”上線面部識別資格認(rèn)證模塊以來,城鄉(xiāng)居保參保老人資格認(rèn)證難的問題得到了有效解決,認(rèn)證服務(wù)效能大為提升。
曾都區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對鎮(zhèn)街工作人員開展培訓(xùn)、在微信公眾號及抖音等平臺發(fā)布線上資格認(rèn)證政策和操作流程短視頻、對外地生活的居民進(jìn)行遠(yuǎn)程教學(xué),還深入街道、社區(qū)、養(yǎng)老院、銀行網(wǎng)點(diǎn)等場所發(fā)放資格認(rèn)證政策宣傳手冊和軟件操作指南,面對面答疑解惑,增強(qiáng)廣大居民知曉度和認(rèn)可度,加快推進(jìn)全區(qū)線上資格認(rèn)證覆蓋面。如今,越來越多的城鄉(xiāng)老人可以通過智能手機(jī)自助認(rèn)證或讓家人幫忙操作,足不出戶就能“一鍵搞定”。今年,曾都區(qū)已有13萬名老人通過掌上辦、自助辦完成了養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證,真正讓數(shù)據(jù)多“跑路”、讓群眾“少跑腿”。
曾都區(qū)人社部門聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)主動上門為高齡老人、病殘人員、不會使用智能手機(jī)的參保老人開展相關(guān)認(rèn)證服務(wù),并進(jìn)行線下輔助認(rèn)證,傳承愛老、敬老、助老的傳統(tǒng)美德,切實把困難群眾的急難愁盼當(dāng)成“自己的事”,有效打通認(rèn)證服務(wù)“最后一步路”。
曾都區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)依托大數(shù)據(jù)加強(qiáng)與民政、公安、司法、衛(wèi)健等部門聯(lián)動,將養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取數(shù)據(jù)與相關(guān)部門的殯葬、死亡、判刑等關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)信息作詳細(xì)比對分析,篩選出喪失資格人員名單、具備資格人員名單、待核實人員名單。對疑似不符合領(lǐng)取條件的人員采取社會化服務(wù)、上門服務(wù)、人社基層平臺網(wǎng)格員上報等手段逐一核實情況,經(jīng)核實喪失領(lǐng)取待遇資格的,依情形暫;蚪K止發(fā)放待遇。這樣的“靜默認(rèn)證”,退休人員不用進(jìn)行任何操作,“無感”即可完成。
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