隨州日報(bào)訊（通訊員劉成鴻）按照省協(xié)會、國家金融監(jiān)督管理總局隨州監(jiān)管分局關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)自律建設(shè)工作要求，近日，市銀行業(yè)協(xié)會對全行業(yè)貫徹落實(shí)自律公約及行規(guī)行約工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保傳導(dǎo)到位。市銀行業(yè)協(xié)會及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)省銀協(xié)關(guān)于開展2024年《中國銀行業(yè)自律公約》等行規(guī)行約落實(shí)情況檢查的通知，并向各會員單位提出“提高對檢查工作的認(rèn)識、明確檢查重點(diǎn)和要點(diǎn)要求、做好自查和迎檢準(zhǔn)備工作”三點(diǎn)工作意見。各會員單位迅速成立了自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)《中國銀行業(yè)自律公約》等行規(guī)行約落實(shí)情況自查工作，牽頭部門和配合部門各司其職，相互配合，組織相關(guān)人員檢查機(jī)關(guān)各部門及所屬營業(yè)機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)行規(guī)行約情況，所轄15家會員單位完成本單位行規(guī)行約貫徹落實(shí)情況的自查，并向市協(xié)會秘書處報(bào)送了自查報(bào)告。
精心組織，督導(dǎo)檢查到位。在各會員單位自查前提下，市銀協(xié)成立行規(guī)行約落實(shí)情況現(xiàn)場檢查工作專班，對照中銀協(xié)8項(xiàng)業(yè)務(wù)公約、3類業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范、相關(guān)減費(fèi)倡議和自律工作指引內(nèi)容，制定《行規(guī)行約基層網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場檢查表》《適老化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)調(diào)查表》《現(xiàn)場檢查工作底稿》《資料調(diào)閱清單》等行規(guī)行約督查資料，以座談交流、查看資料、現(xiàn)場核查等方式，逐項(xiàng)逐條查看、抽查核實(shí)基層網(wǎng)點(diǎn)在自查、學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)方面存在的問題。
督導(dǎo)落實(shí)，確保整改到位。此次行規(guī)行約落實(shí)情況現(xiàn)場督導(dǎo)檢查涵蓋項(xiàng)目多、范圍廣，涉及6項(xiàng)業(yè)務(wù)公約、6類業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范、3項(xiàng)減費(fèi)和提升窗口服務(wù)質(zhì)效倡議及3個(gè)方面自律工作指引要求等18項(xiàng)內(nèi)容。從各會員單位報(bào)送的自查報(bào)告和此次督查情況看，各會員單位自查工作有計(jì)劃、有行動、有報(bào)告，但少數(shù)會員單位及基層網(wǎng)點(diǎn)在行規(guī)行約落實(shí)過程中，仍然存在“內(nèi)部傳導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制不暢通、適老化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有待提高”等問題，督查組提出了“建立行規(guī)行約長效機(jī)制、加大行規(guī)行約學(xué)習(xí)力度、落實(shí)行規(guī)行約整改工作”等工作整改意見和建議，進(jìn)一步督導(dǎo)各會員單位要加大整改力度，確保問題整改到位。
