隨州日報訊（全媒記者趙慧林、實習(xí)生郭思雨、通訊員王家順、黃軍軍）“您好，請問不動產(chǎn)帶押過戶是在這里辦理嗎？”“我想問一下土地出讓金是在這交錢嗎？”“您好，我想咨詢一下企業(yè)稅收相關(guān)優(yōu)惠政策。”7月15日，在寬敞明亮的辦事大廳，市、區(qū)不動產(chǎn)登記中心共同設(shè)立的大綜合導(dǎo)詢臺前人頭攢動，十余名群眾正在咨詢業(yè)務(wù)辦理，現(xiàn)場一派忙碌但井然有序。
今年以來，市不動產(chǎn)登記中心收到不少企業(yè)和群眾反映“咨詢一件事要跑多窗”問題，中心積極響應(yīng)，主動作為。經(jīng)過深入分析相關(guān)訴求，開會研討科學(xué)規(guī)劃，該中心牽頭聯(lián)合多個部門，創(chuàng)新性地推出了“大咨詢、大導(dǎo)辦”一體化服務(wù)模式，通過設(shè)立綜合性的大導(dǎo)詢臺，將原本分散在各窗口的業(yè)務(wù)咨詢功能整合于一體，實現(xiàn)了“問多件事、進(jìn)一門、找一窗”的目標(biāo)。
“新設(shè)立的大綜合導(dǎo)詢臺功能強(qiáng)大，覆蓋了稅收咨詢、不動產(chǎn)登記、土地出讓金繳納、涉企不動產(chǎn)登記、權(quán)籍調(diào)查等多項業(yè)務(wù)。這不僅有效解決了以往群眾辦事需頻繁換窗口的煩惱，而且提供了全方位的政策解釋和業(yè)務(wù)辦理服務(wù)�！笔胁粍赢a(chǎn)登記中心工作人員介紹道。
“沒想到不久前反映的情況現(xiàn)在就得到了改善，我要給不動產(chǎn)登記中心點贊！”前來辦理業(yè)務(wù)的市民李先生欣喜地說道。
據(jù)悉，自“大導(dǎo)辦”一體化設(shè)立以來，已平穩(wěn)運(yùn)行了半個多月，其便捷高效的服務(wù)模式迅速贏得了企業(yè)群眾的廣泛好評。
面對群眾的高度認(rèn)可，市不動產(chǎn)登記中心負(fù)責(zé)人表示，這既是鼓勵也是鞭策，目前隨著政務(wù)服務(wù)體系的不斷完善，企業(yè)、群眾對政務(wù)服務(wù)質(zhì)效的要求也在不斷發(fā)展變化，今后中心將繼續(xù)認(rèn)真收集研究群眾的意見建議，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，對標(biāo)“最好”、力求“更好”，為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境、推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
