隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員常耀敏）“感謝工作人員，在家門(mén)口就把證辦好了！”來(lái)自曾都區(qū)何店鎮(zhèn)的王女士，由于出行不便，加上對(duì)政策不了解，網(wǎng)上資料一直未提交。近日，曾都區(qū)民政局窗口工作人員主動(dòng)服務(wù)，走進(jìn)社區(qū)及時(shí)為王女士辦理了登記證書(shū)。
為深入推進(jìn)“放管服”改革和數(shù)字政府建設(shè)，持續(xù)深化“高效辦成一件事”，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，曾都區(qū)民政局窗口不斷提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、便利化、智能化、規(guī)范化水平，更好滿(mǎn)足群眾的辦事需求。
實(shí)行事項(xiàng)清單制度。對(duì)由區(qū)、鎮(zhèn)、村行使，依申請(qǐng)辦理的行政權(quán)力事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)、行政備案事項(xiàng)進(jìn)行分級(jí)清理并發(fā)布，全部納入政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)范圍。對(duì)省市區(qū)明確下放到鎮(zhèn)、村的服務(wù)事項(xiàng)，及時(shí)做好認(rèn)領(lǐng)發(fā)布工作。
對(duì)民政政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。在完成事項(xiàng)名稱(chēng)、編碼、依據(jù)、類(lèi)型等基本要素與省市區(qū)保持一致的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)同一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)受理?xiàng)l件、服務(wù)對(duì)象、辦理流程、申請(qǐng)材料、法定辦結(jié)時(shí)限、辦理結(jié)果等要素統(tǒng)一，提升辦事服務(wù)指南準(zhǔn)確性。堅(jiān)持線上線下服務(wù)渠道同源發(fā)布、同步更新，做到線上線下無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。
規(guī)范“一門(mén)一網(wǎng)一窗”辦理。按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”原則，民政服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，在政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一設(shè)置民政綜窗。推行政務(wù)服務(wù)“掌上辦”，依托“鄂匯辦”提供與湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)同源發(fā)布、內(nèi)容統(tǒng)一、體驗(yàn)一致、方便快捷的移動(dòng)政務(wù)服務(wù)。
進(jìn)一步拓展電子證照應(yīng)用范圍。實(shí)現(xiàn)電子證照數(shù)據(jù)應(yīng)匯盡匯，根據(jù)政務(wù)部門(mén)需求，提供電子證照數(shù)據(jù)支撐。
截至目前，該局已辦理社會(huì)組織登記證書(shū)203家，提供咨詢(xún)6800余人次。
