隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員呂婷婷）日前，中國(guó)人壽隨州分公司開(kāi)展“客戶(hù)大走訪(fǎng)”活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)做好金融教育宣傳工作。
活動(dòng)結(jié)合“睡眠保單”清理和消除“孤兒保單”服務(wù)等工作同步開(kāi)展。該公司總經(jīng)理孫紅保親自帶領(lǐng)各縣支公司經(jīng)理拜訪(fǎng)高星級(jí)客戶(hù)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、協(xié)助辦理各類(lèi)保險(xiǎn)保全業(yè)務(wù)、了解客戶(hù)對(duì)公司的意見(jiàn)和建議、邀請(qǐng)客戶(hù)參加各類(lèi)體驗(yàn)活動(dòng)等。
本次活動(dòng)預(yù)計(jì)走訪(fǎng)
三星級(jí)以上客戶(hù)200余人次，走訪(fǎng)客戶(hù)范圍聚焦“一老一少一新”等重點(diǎn)群體，目前已走訪(fǎng)80余人次�！翱蛻�(hù)大走訪(fǎng)”活動(dòng)的開(kāi)展，將提高公司客戶(hù)服務(wù)水平，提升金融消費(fèi)者獲得感、幸福感、安全感，助力保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
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