自助辦稅進(jìn)商場(chǎng) 服務(wù)商戶零距離
——“隨州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)自助辦稅服務(wù)點(diǎn)”正式對(duì)外試運(yùn)行
隨州新聞網(wǎng)訊（通訊員郭海洲、李莉）“我是萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的一名經(jīng)營(yíng)服裝的商戶，以前像辦理涉稅業(yè)務(wù)都要去稅務(wù)局辦稅大廳排隊(duì)才能辦理。現(xiàn)在商場(chǎng)里有了自助辦稅機(jī)真方便，我不用出樓幾分鐘就解決了問(wèn)題�！崩钆考�(dòng)地說(shuō)。
6月24日上午，“隨州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)自助辦稅服務(wù)點(diǎn)”正式對(duì)外試運(yùn)行，成了萬(wàn)達(dá)商圈200余家商戶的“打卡地”。
為給納稅人和繳費(fèi)人提供更為輕松、快捷、便利、安全的辦稅繳費(fèi)服務(wù)，今年以來(lái)，隨州高新區(qū)稅務(wù)局積極踐行惠民生、暖民心的重要服務(wù)舉措，主動(dòng)為市場(chǎng)主體搭建溝通平臺(tái)，拓展服務(wù)渠道。線上指導(dǎo)萬(wàn)達(dá)商戶搭建服務(wù)群，由業(yè)務(wù)骨干組建網(wǎng)格員服務(wù)團(tuán)隊(duì)為商戶提供政策咨詢、業(yè)務(wù)操作等輔導(dǎo)；線下定期舉辦培訓(xùn)，讓商戶直觀了解最新稅費(fèi)政策，知曉業(yè)務(wù)流程，助力解決萬(wàn)達(dá)商戶涉稅業(yè)務(wù)的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。推動(dòng)自助辦稅終端向商圈延伸，是稅務(wù)部門深化“精細(xì)服務(wù)”改革試點(diǎn)工作、構(gòu)建智慧服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)體系的舉措之一。
該自助辦稅服務(wù)點(diǎn)集自助辦稅繳費(fèi)、遠(yuǎn)程操作輔導(dǎo)指南、政策宣傳輔導(dǎo)等多功能于一體，配置兩臺(tái)外網(wǎng)辦稅電腦可以為萬(wàn)達(dá)商戶提供自助辦理新辦登記、登記變更、稅費(fèi)申報(bào)繳納等多種涉稅業(yè)務(wù)服務(wù)。截至目前，已實(shí)現(xiàn)了萬(wàn)達(dá)商圈200余家商戶涉稅業(yè)務(wù)“就地辦”“自助辦”，讓大家多走網(wǎng)路、少跑馬路。
“下一步，我們將積極開(kāi)拓‘智慧+便民’的新思路，創(chuàng)新、細(xì)化服務(wù)舉措，逐步完善自助辦稅終端的功能，更好地服務(wù)市場(chǎng)主體，不斷提高納稅人和繳費(fèi)人的獲得感、滿意度，為高質(zhì)量發(fā)展打造更優(yōu)質(zhì)的稅收營(yíng)商環(huán)境。”該局負(fù)責(zé)人葉小建表示。
