“我老遠跑來辦事，竟然忘記帶身份證了，原以為白跑一趟呢！沒想到高新區(qū)政務服務還能免證辦，為她們的貼心服務點贊！”王女士的感激之情溢于言表。
近日，市民王女士在隨州高新區(qū)政務服務大廳綜合窗口辦理營業(yè)執(zhí)照時，發(fā)現(xiàn)自己忘帶身份證，焦急的她打算再跑一趟，窗口工作人員得知情況后，耐心指導王女士打開“鄂匯辦”APP，用掃碼槍輕輕一掃“身份碼”，“嘀”的一聲便順利調(diào)取了王女士的電子證照，不到十分鐘的時間，王女士申請的業(yè)務順利辦結(jié)，讓她真真切切地體驗到大數(shù)據(jù)服務帶來的便利。
為有效解決辦事企業(yè)和群眾因紙質(zhì)材料缺失導致“來回跑”“跑多次”等突出問題，高新區(qū)服務中心全力推進政務服務“免證辦”改革，積極拓展電子證照應用場景，促進實體證照“免提交”，用“數(shù)據(jù)通”實現(xiàn)“業(yè)務通”，不斷增強辦事企業(yè)和群眾的獲得感、體驗感。
據(jù)了解，“免證辦”是依托省、市一體化政務服務平臺、“鄂匯辦隨州旗艦店”APP、電子證照、數(shù)據(jù)共享等支撐平臺，以“直接取消、告知承諾、數(shù)據(jù)共享、電子證照、部門核驗、幫辦代辦”等方式，在辦事過程中，能通過信息共享、數(shù)據(jù)比對獲取的審批信息不再要求辦事人提交申請材料，能通過電子證照替代的不再要求辦事人提交實體證照，切實為企業(yè)和群眾降成本、增便利，以提交材料的“減法”，做好滿意度和幸福度的“加法”。
下一步，該區(qū)將進一步深化數(shù)字賦能，強化電子證照互認互通，不斷擴大電子證照應用領(lǐng)域，推動更多政務服務事項“減證辦、免證辦”，擦亮“隨事好辦”品牌，持續(xù)提升政務服務效能，優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境。
