隨州日?qǐng)?bào)訊(通訊員劉熠)“本來以為今天這個(gè)事兒肯定是辦不了,沒想到工作人員主動(dòng)延時(shí)服務(wù)幫我辦理了,真是太感謝你們了!”5月21日,辦稅人陳女士在解決涉稅難題后感激地說道。
陳女士是幾家單位的代理會(huì)計(jì),最近接到稅管員的電話提醒,其代理的幾家單位因前任會(huì)計(jì)粗心大意,免稅欄填報(bào)內(nèi)容有誤,更正較為復(fù)雜。由于所涉及單位和年份較多,陳女士便趕到曾都區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳詢問解決辦法。在辦理過程中,她更正的報(bào)表數(shù)據(jù)仍然存在問題,工作人員一直耐心輔導(dǎo)并幫助修正。反復(fù)幾次之后已經(jīng)過了下班時(shí)間。但工作人員還在詳細(xì)地向陳女士介紹線上辦稅的多種途徑,并邀請(qǐng)陳女士加入曾都云辦稅咨詢輔導(dǎo)群,幫她實(shí)現(xiàn)足不出戶解決涉稅難題。
近年來,曾都區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局認(rèn)真履行“最多跑一次”的工作要求,嚴(yán)格落實(shí)“延時(shí)服務(wù)”工作制度,不斷優(yōu)化辦稅繳費(fèi)流程,積極推廣“線上辦”,同時(shí)開通線下“疑難專辦”窗口,讓每一位納稅人繳費(fèi)人能夠滿意而歸。