隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員譚紅偉）近日，隨著工行淅河支行一臺(tái)ATM自動(dòng)取款機(jī)成功吐出了10元券零鈔，標(biāo)致著該行在隨州銀行業(yè)率先實(shí)現(xiàn)了ATM機(jī)零鈔取現(xiàn)業(yè)務(wù)再次成功。
根據(jù)上級(jí)行和當(dāng)?shù)厝嗣胥y行推廣開(kāi)展ATM自動(dòng)取款機(jī)配置小面額鈔券功能的工作要求，該行高度重視，迅速組織實(shí)施前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，成立了運(yùn)營(yíng)管理部、金融科技部。相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)省分行下發(fā)的《ATM鈔箱支持不同面額操作手冊(cè)》，明確了金融科技部負(fù)責(zé)前端參數(shù)配置調(diào)試，業(yè)務(wù)處理中心負(fù)責(zé)加鈔計(jì)劃制定、現(xiàn)金準(zhǔn)備、裝卸鈔操作等。
按照“先試點(diǎn)，后推廣”的分步推廣原則，該行結(jié)合周邊環(huán)境情況，先后選擇了居民住戶(hù)多、商戶(hù)聚集密、客戶(hù)到店量大的分行營(yíng)業(yè)部和城鄉(xiāng)結(jié)合的淅河支行試點(diǎn)開(kāi)通，客戶(hù)體驗(yàn)后感覺(jué)非前滿(mǎn)意，對(duì)工行的服務(wù)連連稱(chēng)贊。
