隨州日報(bào)訊（通訊員羅姍、龐瑋）近日，郵儲銀行隨州市分行積極推廣“零錢包”兌換服務(wù)，著力解決零鈔兌換、找零難等現(xiàn)金支付痛點(diǎn)，滿足多樣化金融支付需求。
“現(xiàn)在大部分消費(fèi)者使用微信、支付寶等線上支付工具，但是來店里購物的不少老年人還是會選擇使用現(xiàn)金，雖然我們平時(shí)也有備一些小額現(xiàn)鈔，但有時(shí)還會不夠。郵儲銀行上門提供‘零錢包’兌換服務(wù)，真是太周到了！”在小區(qū)經(jīng)營超市的陳女士感慨地說道。
為滿足商戶和社會公眾日常找零備付的現(xiàn)金需求，郵儲銀行隨州市分行主動(dòng)作為，轄內(nèi)各營業(yè)大廳設(shè)立零幣優(yōu)先兌換窗口，醒目位置擺放“整治拒收現(xiàn)金行為”等宣傳物料，同時(shí)建立預(yù)約機(jī)制，網(wǎng)點(diǎn)提前備足零鈔，讓客戶無需等待，即到即兌。
在“零錢包”兌換服務(wù)過程中，一位七旬婆婆接過裝著不同面額的“零錢包”時(shí)連連稱贊：“年紀(jì)大了，不會使用智能手機(jī)，每次換零錢還要到銀行排隊(duì)，現(xiàn)在有了‘零錢包’，還可以上門服務(wù)，不用再為兌換零錢發(fā)愁了！”
針對農(nóng)貿(mào)市場、商超顧客多、零錢需求量大的情況，該行工作人員走進(jìn)商圈，深入市場，了解商戶日常小面額零鈔使用情況，上門開展“零距離”宣傳，引導(dǎo)商戶充分尊重消費(fèi)者的支付結(jié)算習(xí)慣，滿足社會公眾多樣化的支付需求。
