隨州日報(bào)訊（通訊員王康）交通銀行隨州分行立足廳堂、深入商圈，積極開展支付宣傳活動，為老年人、外籍來華人士提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
該行利用“新市民示范網(wǎng)點(diǎn)”優(yōu)勢，打造綜合服務(wù)專區(qū)，集中服務(wù)于新市民、老年人和外籍來華人員。為更好地服務(wù)外籍客戶，該行對網(wǎng)點(diǎn)廳堂進(jìn)行雙語改造，配備專門的外語服務(wù)人員，提供英文版操作說明、開戶協(xié)議、翻譯工具等。在適老化服務(wù)方面，全轄網(wǎng)點(diǎn)配置了老花鏡、輪椅等設(shè)施，并增設(shè)上門服務(wù)預(yù)約等個性化服務(wù)。為便于客戶外幣現(xiàn)金兌換，增加13種可兌換的外幣幣種，全行自助現(xiàn)金機(jī)具均能受理外卡取現(xiàn)，部分機(jī)具支持小額零鈔支取。同時，積極改善現(xiàn)金服務(wù)，提供現(xiàn)金“零錢包”、外幣小面額兌換等個性化服務(wù)，確�，F(xiàn)金支付渠道暢通。
該行還深入商圈、出租車行業(yè)積極宣傳支付便利化服務(wù)，拓展外卡受理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)簽約收單商戶VISA、MASTERCARD、JCB等外卡組織境外銀行卡刷卡消費(fèi)。例如，在吾悅商圈和大潤發(fā)商圈開展宣傳活動，提供現(xiàn)金“零錢包”兌換服務(wù)，并指導(dǎo)商戶和消費(fèi)者如何使用支付工具。
