隨州日報(bào)訊(通訊員錢星豫)為進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)環(huán)境,切實(shí)提升涉外支付服務(wù)水平,隨州建行對境外銀行卡受理環(huán)境、鞏固現(xiàn)金支付渠道、完善賬戶服務(wù)痛點(diǎn)進(jìn)行改善,對重點(diǎn)涉外場所和生活場景支付加大建設(shè)力度,持續(xù)營造體驗(yàn)便捷、交流良好的境外來隨人員支付服務(wù)環(huán)境。
該行不斷優(yōu)化外卡受理環(huán)境,全面摸排重點(diǎn)涉外場所和境外來隨人員高頻、大額消費(fèi)場景外卡受理情況,在完善風(fēng)險(xiǎn)管控措施前提下,推動有需求、有意愿的商戶開通外卡受理功能,提升外卡受理場景范圍和能力。做好自動柜員機(jī)(ATM)外卡取現(xiàn)功能改造,在境外來隨人員較多的車站、酒店、商場等重點(diǎn)涉外場所布放支持外卡受理的ATM機(jī)。優(yōu)化賬戶服務(wù)流程,對境外來隨人員持護(hù)照、外國人永久居留身份證等合法有效證件辦理開戶業(yè)務(wù)的,享受與國內(nèi)居民同等待遇。加強(qiáng)對外受理特約商戶的業(yè)務(wù)培訓(xùn),指導(dǎo)一線人員熟悉外卡受理機(jī)具操作方式及業(yè)務(wù)辦理流程。提高外幣兌換服務(wù)水平,加強(qiáng)人民幣現(xiàn)金供應(yīng)保障,做好小面額人民幣現(xiàn)金兌換服務(wù)。落實(shí)拒收人民幣現(xiàn)金整治工作,提升境外來華人員的現(xiàn)金服務(wù)。
隨州建行堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想和“以客戶為中心”的理念,圍繞便捷支付體系,豐富支付服務(wù)供給、深化支付場景建設(shè),積極踐行“金融為民”初心,全力打造“有溫度”的銀行。