隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員王運(yùn)濤）農(nóng)行隨州分行不斷完善工作流程，綜合施策推動(dòng)提升支付便利性，更好滿足老年人、外籍來(lái)隨人員等群體多樣化支付服務(wù)需求。
該行在全轄所有經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)配備無(wú)障礙通道、輪椅、老花鏡等便民物資，新改造網(wǎng)點(diǎn)全部專門配備了“母嬰室”，方便老、弱、病、殘、孕等特殊群體。做好特殊客戶上門服務(wù)。今年一季度，累計(jì)開展上門服務(wù)170余次，真正把金融服務(wù)送到基層群眾的心坎上。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)所有軟硬件設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造，支持新版/既往版本永居證辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，設(shè)立專門網(wǎng)點(diǎn)支持外幣兌換業(yè)務(wù)。在全市對(duì)外營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公告《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行境外來(lái)華客戶開戶服務(wù)指南》，在ATM機(jī)張貼四聯(lián)標(biāo)識(shí)，指導(dǎo)境外客戶在ATM機(jī)使用外卡取現(xiàn)。印制“新版外國(guó)人永久居留身份知多少”宣傳海報(bào)50張、折頁(yè)2000份在全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布放。創(chuàng)新推出“人民幣零錢包”，為客戶辦理零錢兌換業(yè)務(wù)。積極落實(shí)現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化主體責(zé)任，向周邊商戶做好人民幣知識(shí)及整治拒收現(xiàn)金政策宣傳，與商戶簽訂嚴(yán)禁拒收人民幣現(xiàn)金承諾書。
此外，該行建設(shè)了36個(gè)“農(nóng)情暖域”戶外勞動(dòng)者站點(diǎn)，與市總工會(huì)共同建設(shè)了3個(gè)總行級(jí)“農(nóng)情暖域·工會(huì)戶外勞動(dòng)者站點(diǎn)”，為環(huán)衛(wèi)工人、快遞員等戶外勞動(dòng)者提供網(wǎng)點(diǎn)“貼心”服務(wù)。
