隨州日報訊（通訊員晏學(xué)明）“今天來參加活動，我才知道醫(yī)�；鸨O(jiān)管有這么多政策法規(guī)，還能通過電話、郵箱一起監(jiān)督。”近日，在曾都醫(yī)院醫(yī)�；鸨O(jiān)管宣傳活動現(xiàn)場，市民劉先生對工作人員的細致講解贊不絕口。
近年來，曾都區(qū)醫(yī)療保障局從小事著手，加強醫(yī)�；鸨O(jiān)管，嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，管好參保人員的“救命錢”。
開展專項整治，提升監(jiān)管效能。通過專項行動、大數(shù)據(jù)分析、線索核查等方式，對全區(qū)定點醫(yī)藥機構(gòu)醫(yī)保管理及基金使用情況開展監(jiān)督檢查，統(tǒng)一檢查內(nèi)容和尺度標準，持續(xù)優(yōu)化全區(qū)定點醫(yī)藥機構(gòu)營商環(huán)境，不斷提升醫(yī)保服務(wù)管理質(zhì)效。今年以來，治理定點醫(yī)藥機構(gòu)347家，收到問題數(shù)764條，及時追回違規(guī)金額19.55萬元。
發(fā)揮宣傳動力，規(guī)范服務(wù)行為。通過開展普法宣傳、組織培訓(xùn)會議、發(fā)放宣傳手冊、上門入戶等方式，讓醫(yī)保部門執(zhí)法人員從“監(jiān)督員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺⻊?wù)員”，層層壓緊壓實定點醫(yī)藥機構(gòu)規(guī)范使用醫(yī)�；鹭熑�，讓醫(yī)保基金監(jiān)督更有力度、更顯溫度。據(jù)統(tǒng)計，今年共發(fā)放宣傳折頁3000余份、接受電話和現(xiàn)場咨詢2.9萬余次。
完善舉報機制，暢通監(jiān)督渠道。堅持問題和需求導(dǎo)向，全面暢通舉報渠道，通過設(shè)立舉報熱線、電子郵箱等，鼓勵和支持社會各界參與醫(yī)保基金監(jiān)督，提高醫(yī)�；鹗褂靡�(guī)范性。截至目前，共處理12345熱線辦件162件，群眾滿意率100%。
