隨州日報全媒記者 王松 通訊員 謝秀玲 楊鵬程 李文靜
一襲白衣，一頂燕帽，她們在醫(yī)患之間架起溝通的橋梁，用愛和奉獻幫助患者驅(qū)走恐懼和黑暗，點燃生命健康的希望，她們就是隨州市中心醫(yī)院的護理人員。
護理人員承擔著照顧患者、保障患者、陪伴患者等重要職責，是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分。近年來，隨州市中心醫(yī)院護理部始終堅持以患者為中心，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，用無私的情懷抒寫著“白衣天使”的贊歌，2024年被專項授予“湖北省工人先鋒號”。
“醫(yī)院護理人員是與患者距離最近、接觸最多的一個群體，在提升患者就醫(yī)體驗中發(fā)揮著重要作用。我們非常重視對護理人員的關(guān)心關(guān)愛，通過傾注人文關(guān)懷，致力打造有溫度的護理團隊�！笔兄行尼t(yī)院院長錢進表示。
為此，該院護理部牢牢抓住隊伍建設(shè)這個核心，提煉出“管理即服務(wù)”理念，圍繞“以護士（長）為中心”，致力于“為護理人員服務(wù)”，打造以“感恩、關(guān)愛、創(chuàng)新、卓越”為核心價值觀的“普愛護理”服務(wù)品牌，將對護理人員的關(guān)愛貫徹工作的始終，著力提升護士的成就感、獲得感和幸福感，以“新護士—在職護士—高年資護士—護士長”為主線，全員全方位打造有溫度的護理團隊。
護理人員，除了在數(shù)量上占據(jù)醫(yī)院“半壁江山”，在搶救患者、促進患者健康、減輕患者痛苦等方面，其作用同樣不容忽視。
市中心醫(yī)院護理部以落實醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升行動實施方案為契機，以改善護理服務(wù)、提高護理質(zhì)量、拓展服務(wù)領(lǐng)域為重點，加強內(nèi)涵建設(shè)，突出人文關(guān)懷，深化護理改革，推進科學(xué)管理，不斷提升護理服務(wù)能力和專業(yè)水平。
堅持“以患者為中心”的護理原則，市中心醫(yī)院以神經(jīng)外科、神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)為試點，用新的標準遴選護理責任組長，發(fā)揮好醫(yī)患間的紐帶作用。護理“責任組長”一方面同主管醫(yī)生一起查房，另一方面負責患者從入院到出院的管理，包括入院指導(dǎo)、住院宣教、出院前準備、出院后隨訪等，讓責任護士知道自己的工作職責，患者有事能夠找到責任組長，切實拉近醫(yī)患關(guān)系、提升醫(yī)療服務(wù)水平。
學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的靈魂，是拉動醫(yī)院發(fā)展的核心動力，也是醫(yī)院打響品牌的支撐點和著力點。市中心醫(yī)院堅持統(tǒng)籌謀劃，結(jié)合區(qū)域衛(wèi)生健康需求、醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略定位和自身實際，大力推進護理專業(yè)學(xué)科建設(shè)，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)患者。
以賽促學(xué)強技能，以學(xué)促能礪精兵。2023年，市中心醫(yī)院護理部積極承辦由隨州市總工會、隨州市衛(wèi)健委聯(lián)合舉辦的隨州市“匠心杯”勞動和技能競賽暨全市護理職業(yè)技能競賽，并被納入全省雙“百千萬”勞動和技能競賽項目，市中心醫(yī)院3名選手包攬個人一等獎、二等獎，并榮獲“團體特等獎”，進一步提高了廣大護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能。
初心永擎，方可照亮前路；使命在肩，更需勇毅前行。市中心醫(yī)院黨委書記徐俊秋表示，該院將以此次榮獲“湖北省工人先鋒號”為契機，進一步激勵全體護理人員立足本職、銳意進取、奮發(fā)有為，為保障廣大患者生命安全保駕護航，為推動醫(yī)院各項事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多力量。
