隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員 冷臘梅）近日，萬盛物業(yè)有限公司公園二號(hào)服務(wù)中心工作人員，把一面寫著“熱情服務(wù)，盡職盡責(zé)”的錦旗，送到市水務(wù)集團(tuán)城市供水公司二供管理服務(wù)中心，感謝水務(wù)維修人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)上門服務(wù)，為公園二號(hào)居民的用水安全保駕護(hù)航。
據(jù)了解，在接到萬基物業(yè)公司公園二號(hào)物業(yè)的訴求電話后，市水務(wù)集團(tuán)城市供水公司二供維修人員迅速前往現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)二供泵房進(jìn)水浮球閥不斷出現(xiàn)問題，水箱缺水導(dǎo)致停水。為此，水務(wù)維修人員多次上門對(duì)設(shè)備問題進(jìn)行分析，擬定解決方案，并邀請(qǐng)第三方技術(shù)人員及時(shí)安裝調(diào)試水位感應(yīng)器，恢復(fù)了設(shè)備的運(yùn)行。隨后，水務(wù)維修人員多次上門跟蹤服務(wù)，切實(shí)保障小區(qū)居民的用水需求。
近年來，市水務(wù)集團(tuán)城市供水公司二供服務(wù)人員踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷完善服務(wù)機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，為廣大企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的供水服務(wù)。
