隨州日報訊（通訊員黃加強(qiáng)、羅紅君）“非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，無論是歷史遺留問題，還是現(xiàn)階段經(jīng)營中遇到的一些困難，只要我們有訴求，你們都有求必應(yīng)并立馬幫我們解決，讓我們無后顧之憂�！�4月22日，經(jīng)營商貿(mào)的陳翠林到曾都區(qū)發(fā)改局送錦旗時激動地說道。
據(jù)了解，今年4月初，曾都區(qū)發(fā)改局接到個體商戶代表的訴求電話，反映2001年至2004年間醫(yī)保有漏交年月，該部分商戶均為原糧食改制企業(yè)糧油供應(yīng)公司下崗職工。企業(yè)改制后，大部分職工或獨(dú)立或合伙創(chuàng)辦了個體經(jīng)營實體。
“民有所呼，我有所應(yīng)”。區(qū)發(fā)改局了解情況后，立即安排直屬企業(yè)軍供站組成專班人員，一邊擬制情況統(tǒng)計表對接區(qū)醫(yī)保局查詢漏交原因，一邊積極聯(lián)系原改制企業(yè)負(fù)責(zé)人，查找歷史資料。由于原企業(yè)改制結(jié)束時間久遠(yuǎn)，歷史資料查找難度大，為了不讓商戶經(jīng)營受影響，確保大家足不出戶盡快得到滿意結(jié)果，專班人員不辭辛苦地一一翻查歷史檔案資料，后又與醫(yī)保部門多次銜接溝通，僅用兩周時間就給予了滿意答復(fù)。
區(qū)發(fā)改局主要負(fù)責(zé)同志表示，在推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境促民企發(fā)展中，必須做到“接訴即辦”有速度，為民服務(wù)有溫度，切實回應(yīng)群眾訴求，扎實解決群眾問題。今年以來，共為企業(yè)和群眾解決急難愁盼問題18件（次），收到致謝錦旗5面。
下一步，曾都區(qū)發(fā)改局將堅持“發(fā)展引擎、服務(wù)為民”理念，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，積極履職盡責(zé)、主動擔(dān)當(dāng)作為，把服務(wù)項目精細(xì)化、具體化，做到為企為民服務(wù)“不打烊”，確保助企發(fā)展更順暢，群眾滿意更舒暢。
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