隨州日報訊（通訊員李茵、龔有貴）近年來，廣水市自然資源和規(guī)劃局不動產登記中心緊密圍繞“時間、成本、便利度、滿意度”等核心指標，大力推動不動產登記領域創(chuàng)新改革，持續(xù)提升不動產登記服務能力和水平，為企業(yè)、群眾提供高效、優(yōu)質、便捷的服務。
該中心通過流程再造，著力提升登記質效。整合辦理環(huán)節(jié)，設立“綜合服務窗口”，實現(xiàn)登記、交易和繳稅“一窗受理、集成辦理”、全業(yè)務類型無差別“平行受理”。協(xié)調18個部門進行數(shù)據(jù)對接和共享應用，實現(xiàn)了登記材料“零提交”，進一步壓縮登記時限，實現(xiàn)涉稅登記業(yè)務50分鐘內辦結，非涉稅登記業(yè)務即來即辦。嚴格落實免收小微企業(yè)登記費等多項惠企惠民措施，為企業(yè)及群眾減免各類費用200余萬元。
該中心多點協(xié)同，大力延伸服務半徑，制定“跨域通辦”機制，與湖南、河南等8個省市簽訂了“跨域通辦”合作協(xié)議，打造“受審分離、異地辦理”的不動產登記服務新模式。致力于將不動產登記服務向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、銀行、公證、法院、開發(fā)企業(yè)、房產中介、公積金等機構延伸，建立“不動產登記便民驛站”，方便群眾“多點能辦、自由選辦和就近可辦”，實現(xiàn)8家銀行54個網點辦理抵押登記。
該中心加強黨建引領，積極打造特色服務。打造“登記先鋒”黨建品牌，組建黨員先鋒隊，推行上門服務、幫辦代辦、軍人優(yōu)先、預約延時等特色服務，做到服務主體“零障礙”暢通辦、“零等候”即時辦、“零跑動”上門辦、“零距離”便捷辦。建立中心值班制度，由班子成員和股室負責人輪流值班，及時收集群眾的辦證訴求和反映的問題，答疑釋惑，做到問題發(fā)現(xiàn)在日常、處理在日常，切實提升服務對象的獲得感和滿意度。
