隨州日報訊(通訊員 黃加強、羅紅君)“屋內(nèi)灌水我也只是抱著試試看的想法跟你們說說，沒想到你們很快就幫我解決了，這下我就可以安心經(jīng)營了�！苯眨f店鎮(zhèn)商戶陳發(fā)敏在對曾都區(qū)發(fā)改局回訪企業(yè)走訪調(diào)研時由衷地感慨道。
此前，區(qū)發(fā)改局走訪企業(yè)及安全生產(chǎn)檢查時，在走訪所屬企業(yè)軍糧供應(yīng)站時，發(fā)現(xiàn)租賃該企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)辦幼兒園的一家商戶屋內(nèi)地面有滲水現(xiàn)象，通過向商戶仔細(xì)詢問情況，得知商戶在實施房屋裝修時因自身的疏忽，沒有處理好對排水管道與主管網(wǎng)的聯(lián)接，導(dǎo)致下水道經(jīng)常發(fā)生淤堵，下雨更是出現(xiàn)雨水倒灌一樓現(xiàn)象，影響了正常經(jīng)營，讓商戶一籌莫展。隨后，區(qū)發(fā)改局了解該商戶的實際情況后，立即安排直屬企業(yè)軍糧供應(yīng)站進行維修改造，很快將屋內(nèi)灌水現(xiàn)象給予了解決。
今年以來，區(qū)發(fā)改局把助企紓困作為開展優(yōu)化營商環(huán)境工作的重要抓手，結(jié)合“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動，立足企業(yè)和商戶急難愁盼問題，以市場主體的需求和滿意度為出發(fā)點，下沉一線靠前服務(wù)，壓緊壓實各方責(zé)任，實現(xiàn)訴求反映渠道暢通、問題解決快速高效、處理結(jié)果反饋及時，推動服務(wù)方式創(chuàng)新和服務(wù)效能提升。
截至目前，區(qū)發(fā)改局已投入資金18余萬元，先后為12家商戶解決各類問題16件（次），用貼心的服務(wù)換來商戶的安心經(jīng)營，進一步營造和諧良好的營商環(huán)境，助推市場經(jīng)濟添活力。
