隨州日報訊（全媒記者陳云、通訊員吳禹農(nóng)）今年來，曾都區(qū)府河鎮(zhèn)始終堅持將群眾滿意度作為衡量工作的基本標(biāo)準(zhǔn)，拓面提質(zhì)“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次”服務(wù)，辦事效率再提升，以高效走心的服務(wù)暖民心。
府河鎮(zhèn)便民服務(wù)中心共設(shè)置12個綜合窗口，統(tǒng)籌市場監(jiān)管、公安、民政、人社、醫(yī)保等部門集中靠前服務(wù)，實施“一站式辦理”和“全程代辦”，簡化辦事流程，提高辦事效率。
不久前，該鎮(zhèn)萬隆居委會居民王先生想辦理個體戶營業(yè)執(zhí)照，但因腿部骨裂行動不便。得知情況后，便民服務(wù)大廳“雷鋒崗”人員主動上門，為王先生一次性辦結(jié)全部事項�！罢娴奶牧�！本來想著可能得好幾天辦理，沒想到‘紅馬甲’一會就辦好了，還是現(xiàn)在政策好��！”拿到營業(yè)執(zhí)照，王先生感慨道。
今年，該鎮(zhèn)還推廣應(yīng)用“碼上監(jiān)督馬上辦”小程序，主動接受廣大群眾監(jiān)督，緊盯工作紀(jì)律、辦事流程、群眾評價，重點整治不擔(dān)當(dāng)不作為，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平。
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