隨州日報訊（通訊員郭海洲）“我對稅務業(yè)務不是很熟，每次無論是電話咨詢還是到窗口辦理，她們都是熱情主動、不厭其煩地幫我解答疑問、幫辦代辦，為她們的暖心服務點贊！”金女士感激之情溢于言表。
近日，隨州高新區(qū)政務服務大廳稅務窗口收到了某公司財務人員金女士真誠溫馨的手寫感謝信，信中言辭懇切，字里行間滿是對政務服務窗口工作人員的暖心服務表示感激。
據(jù)了解，金女士剛?cè)肼氁患倚鹿矩攧杖藛T，同時兼職原公司稅務業(yè)務，因其時間和精力有限，在處理相關業(yè)務時經(jīng)常遇到疑難問題，不斷電話咨詢高新區(qū)政務服務大廳稅務窗口工作人員，窗口工作人員王歡歡、何金金等一一耐心回答、詳細告知，并通過遠程指導、現(xiàn)場幫辦代辦教辦等方式，讓金女士每次都能順利“一次辦結(jié)”。
該區(qū)政務服務中心負責人表示，這封手寫感謝信不僅是對高新區(qū)政務服務大廳窗口工作人員的感激，更是對隨州高新區(qū)政務服務工作的肯定和認可。
為更好地滿足轄區(qū)辦事企業(yè)和群眾的需求，隨州高新區(qū)政務服務中心始終堅持建機制、強隊伍、優(yōu)服務的原則，將全體工作人員打造成“店小二”“保姆”式服務團隊，以電話咨詢、遠程指導、幫辦代辦等多種方式，用心用情幫助辦事企業(yè)和群眾提供全方位政務服務，讓高新區(qū)政務服務既有“速度”，更有“溫度”，不斷提升企業(yè)、群眾的獲得感和滿意度。
