“真的太感謝了,你們在休息時(shí)間還為我辦理業(yè)務(wù),簡直解了我的燃眉之急!”周末,來淅河鎮(zhèn)便民服務(wù)中心窗口辦理營業(yè)執(zhí)照變更和小餐飲經(jīng)營許可證的葉女士激動(dòng)地說。
淅河鎮(zhèn)是人口大鎮(zhèn),全鎮(zhèn)人口超15萬,在冊個(gè)體工商戶達(dá)5000余戶。2024年春節(jié)過后,我鎮(zhèn)營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等業(yè)務(wù)的辦理量陡增,為滿足我鎮(zhèn)群眾和商戶的辦理需求,除正常的工作時(shí)間外,便民服務(wù)中心主動(dòng)提供“延時(shí)服務(wù)”,在周六周日聯(lián)合淅河鎮(zhèn)市場監(jiān)管所加班加點(diǎn)為群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。在提供“延時(shí)服務(wù)”期間,便民服務(wù)中心完成業(yè)務(wù)辦理100余件,切實(shí)解決了我鎮(zhèn)商戶燃眉之急。同時(shí),為了讓群眾少跑路,便民服務(wù)中心還新增了“預(yù)包裝食品銷售備案”“小餐飲經(jīng)營許可證”等業(yè)務(wù),基本實(shí)現(xiàn)了群眾“一站式”辦理辦結(jié),這些暖人心、提效率的舉措獲得了群眾的高度認(rèn)可。
下一步,淅河鎮(zhèn)將堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向,不斷提升服務(wù)效能和政務(wù)水平,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,爭取以高品質(zhì)營商環(huán)境促進(jìn)我鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展。