2月2日以來(lái)，受雨雪冰凍天氣影響，高鐵延誤停運(yùn)、大量旅客滯留……作為保障城市交通運(yùn)轉(zhuǎn)的主力軍，隨州公交公司以雪為令，啟動(dòng)了特殊天氣應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)高鐵到站時(shí)間，開(kāi)通公交加班車服務(wù)，延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間，確保每一位旅客都能順利出行、平安歸家。
加大運(yùn)力、加密班次。保障高鐵站、新火車站等重要交通樞紐的線路運(yùn)力投入，加大運(yùn)力，到新火車站的16路和到高鐵站的10路白班在現(xiàn)有運(yùn)力增加車輛2-3臺(tái)，夜班增加2臺(tái)，各備機(jī)動(dòng)車1臺(tái)，同時(shí)加大班次密度，保證每列火車、高鐵到站后都有公交兜底接駁，讓每一位乘客都有車可坐。2月2日至今，一直堅(jiān)守至凌晨最后一班火車、高鐵到達(dá)隨州站，圓滿完成了冰雪天氣的兜底接駁任務(wù)。
現(xiàn)場(chǎng)管理、靈活調(diào)度。隨州公交公司提前與車站對(duì)接，建立公交與新火車站、高鐵站溝通聯(lián)動(dòng)機(jī)制，查看天氣、道路狀況及客流變化，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，機(jī)動(dòng)靈活調(diào)度車輛，人多車密、人少車減，確保快速有效地疏散乘客，避免出行乘客滯站和人群在站上聚集。
現(xiàn)場(chǎng)值守，志愿服務(wù)。在新火車站、高鐵站加派管理人員各2人，開(kāi)展志愿引導(dǎo)，有序疏導(dǎo)乘客上下車，維護(hù)站點(diǎn)乘車秩序，直至深夜，新火車站、高鐵站公交上客點(diǎn)仍有值崗人員，他們幫助乘客搬運(yùn)行李、指引乘車、為乘客答疑解惑，在漫天飛舞的雪花中，他們用隨州公交人火一般的熱情助力乘客雪夜歸家路。
完善預(yù)案、隨需保障。公交實(shí)行24小時(shí)值班制度，值班人員24小時(shí)保持通訊暢通，做到值班人員到位、應(yīng)急準(zhǔn)備齊全、應(yīng)急方案可行。春運(yùn)期間，火車、高鐵延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間，到新火車站及高鐵站實(shí)行延時(shí)服務(wù)，做到時(shí)間無(wú)縫銜接，提供火車、高鐵不到站、公交不下班，火車、高鐵送到站，公交送進(jìn)城的暖心服務(wù)。
隨州公交在冰雪天氣關(guān)鍵時(shí)刻，當(dāng)好主力軍，充分發(fā)揮城市客運(yùn)主導(dǎo)作用，為廣大市民出行保駕護(hù)航！
