隨州日報訊（通訊員蔣文、夏小茜）日前，客戶曹先生將寫著“情系客戶慧眼識破騙局恪盡職守維護群眾利益”的錦旗，以及寫著“感謝隨州農(nóng)商銀行厲山支行的領(lǐng)導(dǎo)和員工，是他們保護了人民群眾的財產(chǎn)不受損失，對農(nóng)商銀行有這樣的優(yōu)秀團體感到驕傲”的感謝信，專程送到隨州農(nóng)商銀行，感謝該行成功為其妹妹挽回55萬元損失。
近日，曹先生在隨州農(nóng)商銀行辦理業(yè)務(wù)時突然接到其妹夫的電話，稱其妻子上午11時左右接到一個自稱公安局的電話后，便帶著一張有55萬元的銀行卡出門一直未歸，而后家人朋友通過電話、微信、QQ均無法聯(lián)系上她，且聯(lián)系方式也遭到拉黑刪除，曹某高度懷疑其妹妹可能遇上了電信詐騙，迅速向銀行工作人員求助，并希望能緊急止付其妹妹的銀行卡。
意識到情況的嚴峻性，銀行工作人員以高度負責(zé)的工作態(tài)度和反電詐警覺性，從多個渠道核實后，立即將所了解的情況向網(wǎng)點負責(zé)人、市行運營服務(wù)部匯報，并建議曹某立即報警。時間每過去一秒，客戶的資金就會多一分被騙風(fēng)險，市行運營服務(wù)部反洗錢中心與網(wǎng)點工作人員上下聯(lián)動，迅速對該賬戶采取了保護性止付措施。曹先生的妹妹在電信詐騙犯的指引下連續(xù)跑了4家網(wǎng)點均未將資金轉(zhuǎn)出，成功堵截一起55萬元的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，保護了客戶資金安全。
