隨州日報訊（通訊員孫強）隨州市學習借鑒新時代“楓橋經(jīng)驗”，大力推廣“浦江經(jīng)驗”，創(chuàng)新五項機制，對信訪糾紛矛盾“情、理、法”并用，廣泛推進“親情式”大溝通、“講理式”大協(xié)調、“聯(lián)合式”大化解。
創(chuàng)新“逢四說事”解紛機制，逢事化事。設立每周四為“說事日”，專班接待群眾來訪，由“逢四說事”拓展到“逢四說事·逢事解事”。創(chuàng)立“協(xié)商在一線·解事面對面”,契合“訪民情、議民事、解民難”。通過“逢四說事”，全市249件重復信訪事項得到有效化解。
創(chuàng)新“家常點”訴求機制，咵事了事。建成“家常點”512個，召開“村灣夜話”“板凳會”等，讓群眾通過“嘮家�！卑芽吹降幕蚵牭交蚪�(jīng)歷的矛盾糾紛、訴求意愿等在“點”上反映出來，在源頭上為百姓搭建“家門口”謀事、議事、評事、調事平臺。“家常點”化解矛盾糾紛2000余起，變身“社情民意收集點”“矛盾糾紛化解點”“群眾訴求集散點”。
創(chuàng)新“五分工作法”“斷案”機制，理事解事。探索群眾訴求事項分類登記、分級化解、分期督辦、分頭包保、分責獎懲“五分工作法”，實現(xiàn)責任、流程、獎懲閉環(huán)管理，分類排查矛盾糾紛、上報風險隱患、標注來信來訪�！凹皶r精準”回應初信初訪，“四訪并進”化解重點案件，“清零銷號”跟進信訪積案。定期提醒通報、研判調度、跟班輪訓。建強“指揮部”、配優(yōu)“尖兵營”吹響包�；狻凹Y號”。定標準、嚴考核、明獎懲，實現(xiàn)信訪總量明顯下降、社會環(huán)境明顯優(yōu)化、滿意指數(shù)明顯提升。
創(chuàng)新“無訪外溢村”創(chuàng)建機制，管事息事。嚴格按照平安建設、信訪矛盾化解等工作要求，持續(xù)深化信訪事項化解。著力“五注重五到位”目標管理，即：注重矛盾糾紛和安全隱患排查到位、注重將問題和矛盾在一線解決到位、注重應急處置和應急救援到位、注重跟蹤監(jiān)測服務到位、注重村民福祉待遇到位。全市成功創(chuàng)建339個無訪村（社區(qū)），占比84.33%，實現(xiàn)了“矛盾不出村，訪情不上行”工作成效。
創(chuàng)新“三端發(fā)力訪源治理”機制，有事止事。抓前端源頭預防，強化隱患排查早處置、信息研判控源頭、“三治融合”清溯源；抓中端渠道暢通，實施黨建引領促“信任”、機制引領強“作為”、改革引領出“政績”；抓末端質效提升，構建“一村（社區(qū)）一法律顧問”全覆蓋“服務”陣地，筑牢“共謀、共建、共管、共評、共享”陣地，打造“三有推定”“矛盾化解”陣地。廣水市“‘三端’發(fā)力全鏈條訪源治理工作法”獲評全省新時代“楓橋式工作法”先進典型。
