�。ㄍㄓ崋T 孫濤）“買貨車第一個(gè)想到的就是中國(guó)專用汽車之都--曾都�！薄拔乙ピ紖^(qū)開啟平板車欺詐消費(fèi)維權(quán)之路……”江蘇薛某在抖音上發(fā)布了多條關(guān)于在曾都區(qū)購買專汽維權(quán)視頻。
2023年10月，薛某通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)結(jié)識(shí)隨州市某改裝車企業(yè)員工L某，經(jīng)L某介紹，欲購買東風(fēng)D*專汽，遂通過微信向L某轉(zhuǎn)賬意向金，約定分期付完余款。L某承諾若薛某后續(xù)不愿購買，意向金可全額退回，后薛某認(rèn)為該款汽車不符合其需要，提出退款要求。L某以車輛上戶手續(xù)已準(zhǔn)備齊全為由拒絕退款，雙方僵持不下。2023年12月，薛某與丈夫千里迢迢來到曾都區(qū)信訪局，請(qǐng)求曾都區(qū)信訪局協(xié)助調(diào)解退回意向金。
區(qū)信訪局了解事情原委后，認(rèn)為該事雖然屬于應(yīng)導(dǎo)入司法程序的民商事糾紛，但該事事關(guān)曾都區(qū)“專汽之都”名譽(yù)、事關(guān)曾都專汽營(yíng)商環(huán)境輿情，且投訴人不愿訴訟希望調(diào)解，應(yīng)以調(diào)解為主。區(qū)信訪局迅速召集區(qū)商務(wù)局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局等汽車交易糾紛相關(guān)的多個(gè)部門以及涉事雙方當(dāng)事人，經(jīng)聯(lián)合調(diào)解，最終涉事雙方簽訂了和解協(xié)議，L某退還了意向金，薛某也主動(dòng)刪除了網(wǎng)上對(duì)曾都區(qū)和L某的負(fù)面信息。一場(chǎng)涉及曾都營(yíng)商環(huán)境的糾紛就此化干戈為玉帛，相關(guān)輿情悄然平息。
