隨州日?qǐng)?bào)訊（全媒記者趙慧林、通訊員黃軍軍、王家順）“女士您好，您的這項(xiàng)抵押登記業(yè)務(wù)，到側(cè)面F區(qū)1-8號(hào)窗口憑號(hào)辦理即可�！�1月23日，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心導(dǎo)詢(xún)服務(wù)臺(tái)工作人員姜玲邊說(shuō)邊為辦事人員指路。
春節(jié)將至，在外務(wù)工經(jīng)商人員陸續(xù)返鄉(xiāng)，不少返鄉(xiāng)人員選擇在春節(jié)前辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，因而在節(jié)前形成了一波業(yè)務(wù)辦理“高峰”。
“12月線下日均辦理量80件，1月份以來(lái)已增加至120件，其中以抵押業(yè)務(wù)、商品房辦證業(yè)務(wù)、車(chē)位辦證業(yè)務(wù)居多�！苯峤榻B。
為應(yīng)對(duì)登記“高峰”，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心全面啟動(dòng)和布置提質(zhì)增效服務(wù)工作，切實(shí)做好春節(jié)期間不動(dòng)產(chǎn)登記便民服務(wù)工作。該中心加強(qiáng)窗口服務(wù)，增加導(dǎo)詢(xún)臺(tái)工作人員，增設(shè)機(jī)動(dòng)窗口，確保一般業(yè)務(wù)1小時(shí)內(nèi)辦結(jié)。同時(shí)，設(shè)立企業(yè)專(zhuān)窗，落實(shí)首席服務(wù)員制度，一個(gè)窗口、一次性受理審核、發(fā)證。提供預(yù)約服務(wù)，利用電話、網(wǎng)絡(luò)等方式為企業(yè)群眾提前預(yù)約，登記人員優(yōu)先保證其辦理需求，安排專(zhuān)人指導(dǎo)辦理適合網(wǎng)上操作的業(yè)務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)一次性告知制度，減少群眾的往返次數(shù)；落實(shí)延時(shí)服務(wù)，適時(shí)延長(zhǎng)窗口工作時(shí)間，協(xié)調(diào)稅務(wù)、公證和測(cè)繪部門(mén)配合登記窗口開(kāi)展延時(shí)服務(wù)，最大程度滿(mǎn)足群眾的辦證需求。
