2023年，區(qū)總工會充分發(fā)揮工會組織、教育、引導(dǎo)、服務(wù)職工和維護(hù)職工權(quán)益的作用，創(chuàng)新工作方式，著力打造服務(wù)型工會，助力企業(yè)發(fā)展與營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。
暢通調(diào)解渠道，多元化解矛盾糾紛。建立“法院+工會”“人社+工會”機(jī)制，成立勞動爭議訴調(diào)對接工作室和勞動爭議裁調(diào)對接工作室，強(qiáng)化制度建設(shè)，選優(yōu)配強(qiáng)基層調(diào)解員，提升調(diào)解質(zhì)效。2023年勞動爭議訴調(diào)對接工作室共接收案件239件，辦結(jié)案件234件，達(dá)成調(diào)解協(xié)議117件；勞動爭議裁調(diào)對接工作室接收案件50件、辦結(jié)案件50件，達(dá)成調(diào)解協(xié)議21件，全力維護(hù)職工合法權(quán)益與勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，助力營商環(huán)境提升。
建強(qiáng)服務(wù)陣地，聚力深化共同締造。按照“整合資源、就近就便、服務(wù)優(yōu)先”的原則，指導(dǎo)基層工會在戶外勞動者相對集中、位置醒目、出入方便的地方建立工會驛站，著力解決快遞員、外賣小哥等新就業(yè)形態(tài)群體職工飲水、休息、熱飯等問題。采取融合共建的方式，依托零工驛站、紅色驛站實(shí)現(xiàn)共建聯(lián)建，為靈活就業(yè)人員、戶外勞動者、新就業(yè)形態(tài)勞動者、農(nóng)民工等群體提供暖心休憩、政策咨詢、議事協(xié)商等服務(wù)。目前全區(qū)已建工會驛站9家。
聚焦職工幫扶，助力企業(yè)健康發(fā)展。加強(qiáng)建立健全困難職工返困動態(tài)監(jiān)測和常態(tài)化幫扶機(jī)制，籌資50余萬元，慰問資助困難職工百余人。組織36名職工（勞模）分別到廈門、海南、恩施等地參加各級勞模（職工）療休養(yǎng)活動。免費(fèi)為600余名新業(yè)態(tài)及困難企業(yè)女職工開展“兩癌”篩查。組織企業(yè)開展愛心消費(fèi)扶貧工作，購買扶貧產(chǎn)品321.73萬元，助力鄉(xiāng)村振興。常態(tài)化開展春送崗位、夏送清涼、金秋助學(xué)、冬送溫暖四季活動，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的獲得感、幸福感，打造可持續(xù)發(fā)展的良好營商環(huán)境。
下一步，區(qū)總工會將繼續(xù)堅持問題導(dǎo)向，通過形式多樣、特色鮮明、服務(wù)廣泛、精準(zhǔn)高效的服務(wù)措施，提升職工群眾生活品質(zhì)，解決企業(yè)和職工的實(shí)際問題，確保營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
