隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員陳霖）近日，農(nóng)行隨縣小林支行成功堵截了一起電信詐騙案，保護(hù)了客戶的財(cái)產(chǎn)安全。
當(dāng)日上午，一位客戶來到小林支行對(duì)工作人員說，自己需將銀行卡內(nèi)未到期的錢取出來轉(zhuǎn)給兒子急用。隨即，大堂值班人員胡志迪指導(dǎo)其填寫匯款單，并審核身份信息。在審核過程中，發(fā)現(xiàn)該女士需要匯款的收款人姓名與卡號(hào)并非其兒子所有，而是另有其人，便以核實(shí)相關(guān)問題為由，向該女士詢問事情發(fā)生的起因和經(jīng)過。該女士表示，今天上午收到了一個(gè)自稱是她兒子的微信好友添加通知，在聊天過程中，對(duì)方告訴她要立即將45000元的報(bào)名資金轉(zhuǎn)入一個(gè)農(nóng)行賬戶，否則將搶不到“清華大學(xué)同武漢輕工大學(xué)”合作舉辦的計(jì)算機(jī)和英語兩門課程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)資格。因定期存款尚未到期需提前支取，遂來銀行辦理。
憑借敏銳的洞察力和專業(yè)的素養(yǎng)，小林支行客戶經(jīng)理王天春判斷這是一起典型的電信詐騙案，便耐心勸導(dǎo)客戶先核實(shí)事情真?zhèn)�，并協(xié)助客戶與兒子取得聯(lián)系，確認(rèn)并沒有報(bào)名培訓(xùn)班一事。與此同時(shí)，安排專人查詢客戶提供的匯款賬號(hào)，經(jīng)查該賬號(hào)正是公安部發(fā)布在網(wǎng)上的涉詐名單賬戶之一。
至此，客戶才恍然大悟，并驚出一身冷汗，原來犯罪分子通過微信假冒該女士的兒子，并與其進(jìn)行聊天和溝通，待騙取信任后，就以培訓(xùn)報(bào)名為由向其索要金錢。
該行負(fù)責(zé)人向客戶詳細(xì)介紹了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的特點(diǎn)、類型和慣用手法伎倆，幫助其提升對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的鑒別能力和防范能力，同時(shí)提醒她平時(shí)要注意保護(hù)好個(gè)人信息，不要相信以任何名義索要各類支付密碼、驗(yàn)證碼的電話或者短信,以防此類問題再發(fā)生。
