便民小窗口，服務(wù)暖人心。今年以來(lái)，府河鎮(zhèn)始終堅(jiān)持“最多跑一次”服務(wù)理念，將群眾滿意度作為衡量工作的基本標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次”等便捷服務(wù)，進(jìn)一步提高了辦事效率，打通了服務(wù)企業(yè)、群眾的“最后一公里”。
該鎮(zhèn)共設(shè)置12個(gè)綜合窗口，統(tǒng)籌市場(chǎng)監(jiān)管、公安、民政、人社、醫(yī)保等部門集中辦公，實(shí)施“一站式辦理”和“全程代辦”，簡(jiǎn)化辦事流程、提高辦事效率。萬(wàn)隆居委會(huì)王先生想要辦理個(gè)體會(huì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，因腿部骨裂不方便行動(dòng)，大廳“雷鋒崗”主動(dòng)提供服務(wù)，為王先生一次性辦結(jié)全部流程。“真的太暖心了，本來(lái)想著可能要好幾天才能搞好的事情，被‘紅馬甲’一會(huì)就辦好了，還是現(xiàn)在政策好啊�！蓖跸壬锌卣f(shuō)道。
按照減少環(huán)節(jié)、優(yōu)化流程、便民高效的原則。該鎮(zhèn)以過(guò)硬作風(fēng)推動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境落地，以務(wù)實(shí)舉措提高群眾滿意度，今年，該鎮(zhèn)推廣應(yīng)用“碼上監(jiān)督馬上辦”小程序，主動(dòng)接受廣大群眾監(jiān)督，緊盯工作紀(jì)律、辦事流程、群眾評(píng)價(jià)，重點(diǎn)整治不擔(dān)當(dāng)不作為的問(wèn)題，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平。
下一步，府河鎮(zhèn)將積極探索更多創(chuàng)新舉措，優(yōu)化服務(wù)模式，給企業(yè)和群眾更貼心更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
